Ремонт кулеров Vatten
Первая чистка бесплатно
Выезд мастера и диагностика бесплатно
Сертифицированный сервисный центр, специалисты и расходные материалы
Подменное, обработанное оборудование на время ремонта бесплатно
Мелкий ремонт делаем на месте: дома, в офисе, где угодно

Ответьте на вопросы и получите лучшее предложение

Не включайте без воды
При первом подключении кулера необходимо установить бутыль и дождаться пока из горячего крана потечет вода, только после этого можно включать функцию нагрева. Если этого не сделать, то на раскаленный ТЭН попадает вода и на нем появляются трещины, которые впоследствии приводят к выходу его из строя
Снимайте санитарные этикетки
Обязательно снимайте с пробки бутыли санитарные этикетки. Если этого не сделать, то это часто приводит к поломке иглы водоприемника
Регулярно чистите устройства
Не реже 1 раза в 6 месяцев проводите чистку, профилактические работы и санитарную обработку кулера или пурифайера. В процессе эксплуатации в баке холодной воды и в накопительной емкости образуются колонии бактерий, слизь, отложения, которые ухудшают качество используемой воды
Меняйте фильтры в пурифайерах
Необходимо своевременно менять фильтры в пурифайере, ведь фильтры имеют определенный ресурс и не своевременная замена сильно снижает качество потребляемой воды

Цена ремонта кулера Vatten

Стоимость работ без учета запчастей

Многие используют в быту разного типа бытовую технику. Удобным устройством является кулер для подачи горячей и холодной воды.

Иногда случается так, что кулер выходит из строя или ломаются запчасти. Для этого необходимо выявить причину поломки, попытаться разобраться самостоятельно или обратиться в сервисный центр для устранения поломки. Не все поломки считаются гарантийными, поэтому придется заплатить за работу мастера. Все цены зависят от поломки и причин неисправностей.

Причины неисправностей: утечка воды

Многие клиенты обращаются в сервисные центры по неисправности - утечка воды:

  • Вода протекает внутри кулера;
  • вода плохо течет;
  • протекает кран с горячей/холодной водой.

Существуют поломки, когда кулер не нагревает или не охлаждает воду, также повышенный уровень шума кулера. Рассмотрим подробнее каждую поломку, и как решить проблему.


Наименование работ Стоимость ₽Затраты по времени в минутах      ✯ Наименование работ Стоимость ₽Затраты по времени в минутах
1 Выезд мастера 0 120      ✯ 18 Замена термостата 500 60
2 Диагностика при ремонте 0 180      ✯ 19 Замена Пельтье 600 60
3 Диагностика без ремонта 1000 180      ✯ 20 Заправка фреоном 500 за 100 грамм
30
4 Замена крана «нажим кружкой» 700 20      ✯ 21 Замена блока клавиш 900 30
5 Замена крана «нажим кнопкой» 700 45      ✯ 22 Замена приемного гнезда/иглы 900/700
5
6 Замена термодатчика, терморезистора 900 40      ✯ 23 Замена сетевого шнура 500 15
7 Замена трубок 200 20      ✯ 24 Замена поддона 500 10
8 Замена штуцера крана 500 40      ✯ 25 Замена каплесборника 500 3
9 Замена ТЭНа 900 120      ✯ 26 Замена панели корпуса 700 60
10 Замена обратного клапана 600 15      ✯ 27 Замена пускового реле 900 20
11 Замена платы управления 900 30      ✯ 28 Замена бака холодной воды 500 300
12 Замена платы питания 900 30      ✯ 29 Замена бака горячей воды 900 90
13 Замена электромагнитного поплавка 750 40      ✯ 30 Замена пароотвода 700 480
14 Настройка системы
100 5      ✯ 31 Замена фильтра осушителя  500 240
15 Замена предохранителя 750 10      ✯ 32 Замена компрессора 2000 300
16 Замена электромагнитного клапана 500 60      ✯ 33 Замена вентилятора 800 15
17 Замена насоса 900 60      ✯ 34 Доставка после ремонта 0 120   

Утечка воды внутри кулера Vatten

Когда вода начинает протекать внутри кулера, это в 99% случаев дефект бутылки. В бутылке имеется микротрещина, через которую в кулер поступает воздух. Если баки переполняются, то вода начинает перетекать. В этом случае человек самостоятельно сможет устранить причину поломки, заменив бутылку кулера на новую. Спустить немного воды с каждого крана горячей/холодной воды, и утечка устранится.

Вода из кранов плохо течет

Если вода из крана с горячей/холодной водой стала плохо течь, то причина – засор. Для устранения причины желательно обратиться в сервисный центр. Профессиональный мастер произведет промывку и чистку кулера, а также санитарную обработку кранов. При необходимости мастер произведет доставку подходящей запчасти кулера.

Вода протекает из кранов

Протечка воды из кранов с горячей/холодной водой может происходить в кулерах с нажатием кружкой. В этом случае верхний элемент со временем раскручивается, и кран начинает подтекать. В этом случае можно самостоятельно справиться с проблемой, подкрутив верхний элемент крана.

Однако вода может протекать из крана с горячей водой по причине расплавления верхнего элемента. В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр, где произведут замену запчасти и произведут доставку за короткое время.

Кулер Vatten не нагревает воду

Иногда случаются поломки, не зависящие от воды, например кулер не нагревает воду. Причина всему – неисправности предохранителя, который сгорел и вывел систему термодатчика из строя. Возможно, причиной может быть поломка нагревательной запчасти бака или износ бака. В этом случае поломка не является гарантийной, необходима помощь мастера, желательно обратиться в сервисный центр.

Вода не охлаждается

Если кулер не охлаждает воду, здесь могут быть следующие причины:

  • В кулерах с электронным охлаждением – вывод из строя элемента Пельтье;
  • В кулерах с компрессорным охлаждением – неисправность компрессора;
  • Утечка хладагента.

В любом из трех случаев справиться с поломкой самостоятельно не получится. Поэтому эффективнее – обратиться за помощью к мастеру сервисного центра. Профессионал зафиксирует выезд и приедет на адрес за короткое время.

Пожизненная гарантия на ремонт

Никаких гарантийных случаев не существует — даже если вы специально сломаете устройство мы бесплатно починим

Условия гарантийного ремонта кулеров Vatten

Помимо гарантии от производителей запчастей мы даем гарантию на работу 365 дней
Name
Email
Phone
Имя
Телефон
E-mail
Даю своё согласие на законную обработку персональных данных. Правила обработки
Спасибо за доверие, скоро свяжемся с Вами!

Сервисное обслуживание кулеров Vatten

Этапы работ по ремонту
1 — Бесплатный выезд
Приезжаем с подменным кулером и забираем ваш в сервисный центр
2 — Диагностика в сервисном центре
Позволяет определить точные причины сбоев устройства и цену ремонта
3 — Согласование стоимости ремонта
Обязательно назовем точную стоимость ремонта до начала работ
4 — Ремонт и снова диагностика
Мы обязательно проверим оборудование после проведения ремонтных работ

Повышенный уровень шума во время работы кулера Vatten

Повышенный уровень шума – это в редких случаях считается неисправностью. Ведь шум во время работы кулера не всегда вызывает беспокойство, это нормальная работа любой техники.

Для компрессорного кулера Vatten шум во время работы оборудования – естественное явление. Потому что во время работы кулера с компрессорной системой компрессор издает шум, который не мешает окружающим. В электронном кулере тоже может присутствовать шум во время работы оборудования. В электронном кулере установлен вентилятор, который издает шум во время эксплуатации. В кулере с нижней загрузкой установлен насос, который перекачивает воду. Во время работы насос тоже может издавать шум. Иногда даже издавать «металлический треск» из-за наличия решетки (конденсатора). Другими причинами повышенного шума кулера могут быть:

  • Диспенсер стоит на неровной поверхности;
  • С компрессора не снята транспортировочная защита;
  • Повреждены амортизаторы компрессора либо прибор стоит слишком близко к стене;
  • Произошла утечка критического объема фреона;
  • Соединение кулера с водопроводом потеряло герметичность. В этом случая шуметь прибор будет очень громко, причем с эффектом гудящих труб.

Справиться с проблемой повышенного шума кулера Vatten легко самостоятельно, если переместить его на другое место, возможно он неправильно установлен на неровной поверхности или к нему примыкают другие предметы. Также шум происходит, если в бутылке мало или нет воды. В этом случае достаточно поменять бутылку на полную. Если перечисленные способы устранения неисправностей не помогли, то желательно обратиться за помощью в сервисный центр. Мастер произведет диагностику, поможет выявить причину неисправностей, произведет выезд и исправит поломку.

Как правильно пользоваться кулером Vatten

Многие компании предлагают своим клиентам заключить услуги по гарантийному обслуживанию оборудования, в том числе и обслуживание кулеров. Мастер сервисного центра ежемесячно проводит диагностику устройства, с выездом по указанному адресу, в случае неисправностей проводит ремонт кулера или его запчастей. При необходимости произведет доставку запчасти или дополнительного элемента для качественной работы оборудования.

Для того чтобы предотвратить неисправности кулера, важно придерживаться нескольких правил правильного пользования кулером:

  • Не реже одного раза в месяц проводить профилактическую чистку емкости и самого кулера (12 раз в год);
  • Если жидкость закончилась, не забывать отключить кулер из сети;
  • При пользовании кулером в охлаждающем режиме не пользоваться терморегулятором;
  • Не выключать оборудование при пользовании и его настройки на режим охлаждения/нагрева;
  • Использовать только чистую воду в специальных бутылках;
  • Перед использованием новой бутылки всегда необходимо удалять пробки, этикетки и пленку;
  • Следить за температурным режимом помещения, в котором установлен кулер (при низкой температуре бутылка может лопнуть);
  • В том случае, когда бутылка наполнена водой – нельзя перемещать кулер с места на место (внутренние трубки могут лопнуть).

Уход за кулером – залог здоровья

Уход за кулером – это важно для здоровья пользователя круглый год. В первую очередь уход подразумевает чистку и санитарную обработку оборудования. Конечно же, во время чистки или обработки не повысится уровень качества воды. Однако многие понимают, как работает кулер – со дна бутылки поднимаются пузырьки воздуха. Воздух проходит от крана горячей/холодной воды через полости и выходит в бутылку. Поэтому внутрь кулера вместе с воздухом попадают бактерии и пыль, которые присутствуют в любом, даже самом чистом помещении. Если бактерии и пыль периодически не убирать и не очищать и обрабатывать кулер, то у воды будет неприятный вкус, что сказывается негативно на здоровье человека круглый год.

Иногда кулером пользуются не часто, как дома, так и в офисе. При том, что в неделю используется 2-3 бутылки чистой воды, чистку кулера можно проводить раз в полгода или несколько раз в год. При использовании большего числа бутылок в месяц, проводить чистку кулера раз в месяц. Проводить чистку и обработку важно после каждой замены бутылки – промывание бутылеприемника и дезинфекция пробки бутылки. В летний период чистка кулера должна быть вдвое чаще, чем в зимнее время года. Главное помнить правила: чем больше бутылок с водой проходит через раздатчик воды, тем чаще нужно его очищать и проводить санитарную обработку.

Самостоятельная чистка

Произвести чистку и обработку кулера можно самостоятельно. Для напольных и настенных кулеров очистка производится однотипно, за исключением одного момента – способа охлаждения. В электронном оборудовании очистка происходит сложнее, чем в компрессорном. В кулере с электронным охлаждением придется вскрывать заднюю крышку оборудования, для более тщательной очистки и дезинфекции. Для очистки можно воспользоваться лимонной кислотой и чистой водой. Не исключено, что для сильно загрязненных участков понадобятся химические чистящие вещества. Этапы самостоятельной чистки кулера:

  1. Выключить кулер из сети, подождать около получаса, чтобы горячая вода охладилась.
  2. Протереть внешний корпус оборудования антибактериальным средством и мягкой салфеткой.
  3. Слить воду из кранов (сначала горячая вода, после холодная вода).
  4. Открыть пробку из отверстия для слива воды (на днище или на задней панели кулера).
  5. Снять бутылку с кулера, залить в баки дезинфицирующее средство. Заполнять нужно полностью, а проверить, полностью ли они заполнены – нажатием на краники. Если вода льется непрерывно струей – система полностью заполнена.
  6. Включить кулер в сеть, дождаться нагрева до отключения датчиков, отключить оборудование на 5-6 часов из сети.
  7. Пока оборудование дезинфицируется, можно починить все запчасти кулера: каплесборник, кран, бутылеприемники и решетку. Достаточно помыть их под проточной водой моющим средством для посуды.
  8. По истечению 5-6 часов слить жидкость с кулера. Повторить процедуру, только с очищенной водой (2-3 раза).
  9. После полного высыхания кулера – устанавливаем бутылку с чистой водой.

Очистка производится не так часто, поэтому для качественной работы кулера желательно не откладывать этот процесс, а проводить обработку своевременно.

Распространенные мифы о кулере

Многие пользователи перед покупкой кулера читают отзывы в интернете или пользуются советами друзей и знакомых – сколько людей, столько и мнений. В настоящее время многие пишут про выбор определенной модели кулера или об их поломках, например, шум во время работы, вибрация и другие поломки.

Одним из распространенных мифов о кулере считается то, что кулеры с электронным охлаждением работают тише компрессорных устройств. По утверждению профессиональных мастеров сервисных центров – работа электронного и компрессорного кулера осуществляется с одинаковым уровнем шума. Однако компрессорный кулер содержит мотор, который вибрирует, за счет чего уровень шума кажется больше. Для напольных кулеров уровень шума зависит от напольного покрытия. Если это кафель или плитка – важно приобрести коврик, на который установить оборудование.

Кулеры с электронным охлаждением потребляют меньшее количество электроэнергии. При переходе компрессорного кулера в режим сохранения температуры кулер отключается от сети автоматически. В кулере с электронным охлаждение вентилятор работает постоянно. Также это касается момента, когда берется вода. Взять несколько кружек с компрессорного кулера – он не отключится, а взять с кулера с электронным охлаждением – оборудование включится повторно.

Многие утверждают, что чистка диспансера – это только лишние затраты, которые пользователь платит обслуживающей компании, которая осуществляет обслуживание оборудования. Но многие забывают о том, что кулеру необходима постоянная своевременная чистка и санитарная обработка всех элементов оборудования.

Вода из кулера вредная, ведь она не закипает. Да, вредно, если это не специальная чистая вода в бутылках, а проточная вода из крана. Поэтому перед тем как заказывать воду, необходимо уточнить у сотрудников компании, где и как вода была добыта и изготовлена. Многие компании производят специальные экскурсии на места добычи специализированной воды, которую они предлагают своим клиентам.

Рекомендации по выбору качественного кулера

При покупке кулера главная рекомендация профессионалов – сохранение инструкции и всех элементов упаковки. В инструкции имеется вся важная информация о пользовании кулером, причинах поломок, услуги по обслуживанию, адреса компаний и другие моменты. Если справиться с неисправностями не получается самостоятельно, то эффективнее обратиться за помощью к мастеру в сервисный центр. Цена будет зависеть от неисправности и причины поломки.

При покупке качественного кулера желательно осмотреть корпус оборудования:

  • На корпусе нет щелей, зазоров, трещин;
  • Все детали и элементы без зазоров прилагают друг к другу;
  • Кнопки не западают, краники работают плавно, не заедают;
  • Пластиковый корпус не имеет запаха;
  • Корпус не имеет проводов и трубок, все они находятся внутри;
  • При включении кулер не издает шума, лишь небольшое жужжание допустимо.

Нюансы по ремонту кулера Vatten

Многие пользователи при малейшей поломке кулера начинают паниковать, пытаться самостоятельно починить неисправность или просто покупают новое оборудование. Главное во время поломки, не паниковать, а помнить три правила, которые касаются ремонта кулеров:

  • Качественный ремонт производят только в специализированных сервисных центрах и профессиональными мастерами. Перед тем, как везти оборудование в мастерскую, необходимо: слить воду, протереть оборудование, убрать лишние предметы, тщательно упаковать для перевозки. Желательно упаковать кулер в упаковку, в которой приобреталось оборудование, вложить инструкцию при ее наличии.
  • При транспортировании компрессорного кулера важно помнить, что перевозить его можно только вертикально или под углом в 45 градусов. Следить за тем, чтобы решетка конденсатора не касалась других предметов.
  • О всех косметических дефектах необходимо предупредить мастера. Также важно сказать о повреждениях корпуса, например, поломки или потере кранов, лотка водоприема. Возможно мастер предложит услугу – замена или приобретение запчастей.

Не исключено, что мастер сможет оформить выезд и самостоятельно приедет на указанный адрес, чтобы оказать услугу по ремонту кулера.

Где купить и произвести ремонт кулера

Многие компании и фирмы-производители предлагают своим клиентам большой ассортимент кулеров, как с электронным, так и с компрессорным охлаждением. Каждое оборудование имеет свои технические характеристики, зависит от помещения, где и как будет установлен кулер. Цены разные, зависят от размеров, эксплуатационных показателей и типа кулера (напольный или настенный).

Произвести ремонт кулера можно в нашей компании, перейдя на сайт. Главные преимущества нашего сервисного центра – качественный ремонт кулеров за короткое время и индивидуальный подход мастеров к каждому клиенту. Компания производит ремонт кулеров производителей Vatten, Agua Work, A.E.L., Ecotronic и других. Мы предлагаем своим клиентам следующие услуги:

  • Чистка и санитарная обработка кулера;
  • Гарантийное и сервисное обслуживание;
  • Ремонт и замена неисправных запчастей;
  • Доставка и приобретение оборудования;
  • Диагностика;
  • Выезд мастера по указанному адресу.

Наша компания работает в Москве и области. Менеджеры компании напоминают: «Пожалуйста, звоните перед визитом на горячую линию нашей компании». Тогда, посетив наш сервисный центр – останетесь довольны не только качественному ремонту кулера профессиональным мастером, но и приемлемой цене за оказание услуги или приобретению необходимых, или неисправных запчастей.

Обслуживание кулеров и пурифайеров Vatten

Оригинальные запчасти, при необходимости аналоги высокого качества, ремонт любой сложности

Ремонт кулеров: формы оплаты и уверенность в услуге

В компании TORUS Service вам доступна любая форма оплаты:

  • Наличная оплата мастеру, или перевод на карту руководителя компании;
  • Оплата по счету для юридических лиц;
  • В некоторых случаях мы готовы сделать отсрочку платежа, но она обсуждается индивидуально по каждому запросу на санобработку;
  • В теории, если у вас есть необходимость — мы готовы оказать услугу и в кредит, ведь сотрудничаем с некоторыми банками.
Кстати, не совсем по теме, но, многие боятся производить ремонт кулера для воды в сервисном центре. Мы понимаем ваши опасения, возможно у вас был печальный опыт с другими мастерами, которые украли запчасти, поставили запчасти с неправильными характеристиками, или вообще взяли деньги просто так.
Уверяем вас — TORUS Service честная компания. По дополнительному запросу мы можем показать видео с камер наблюдения, сделать фото/видео отчет о ходе ремонта, вернуть сломанные запчасти после технического обслуживания. Мы готовы сделать всё что угодно чтобы вы нам поверили и для этого у нас есть все необходимые инструменты. Если вам этого мало, то вы в любой момент заказываете независимую экспертизу и в случае нарушений договоренностей мы отвечаем по закону. Сразу скажем, мы всегда выполняем договоренности с клиентом, даже если приходится работать в минус из-за ошибки менеджера.
Закажите ремонт кулера для воды по хорошей цене, или новый кулер в нашем интернет магазине.

Чистка кулера для воды Vatten

СТАНДАРТ

0-6 месяцев без чистки

Используются неокисляемые биоциды: БИОР-1, Полисепт-ОП, Комбиклин, Асептодин
  • Удаление щелочных отложений и накипи
  • Удаление биопленки и бактерий
  • Обработка наружной поверхности и баков
  • Чистка кранов и каплеприемников
  • Сертифицированные средства безопасные для здоровья
  • Соответствие нормам ГОСТ и СанПиН
  • Выезд и диагностика
  • Гарантия 1 месяц
  • Выполнение работы до 30 минут
  • Разбор и индивидуальная чистка каждой детали
  • Дополнительное очищение конденсатора, вентилятора
  • Озонация кулеров и пурифайеров
  • Обработки ультрафиолетовым излучением
от 1500 ₽
от 1000 ₽
КОМПЛЕКС

6-12 месяцев без чистки

Используются неокисляемые биоциды: БИОР-1, Полисепт-ОП, Комбиклин, Асептодин
  • Удаление щелочных отложений и накипи
  • Удаление биопленки и бактерий
  • Обработка наружной поверхности и баков
  • Чистка кранов и каплеприемников
  • Сертифицированные средства безопасные для здоровья
  • Соответствие нормам ГОСТ и СанПиН
  • Выезд и диагностика
  • Гарантия 1 месяц
  • Озонация кулеров и пурифайеров
  • Обработки ультрафиолетовым излучением
  • Выполнение работы до 60 минут
  • Разбор и индивидуальная чистка каждой детали
  • Дополнительное очищение конденсатора, вентилятора
от 2400 ₽
от 1600 ₽
МАКСИМУМ

более года без чистки

Используются неокисляемые биоциды: БИОР-1, Полисепт-ОП, Комбиклин, Асептодин
  • Удаление щелочных отложений и накипи
  • Удаление биопленки и бактерий
  • Обработка наружной поверхности и баков
  • Чистка кранов и каплеприемников
  • Сертифицированные средства безопасные для здоровья
  • Соответствие нормам ГОСТ и СанПиН
  • Выезд и диагностика
  • Гарантия 1 месяц
  • Разбор и индивидуальная чистка каждой детали
  • Дополнительное очищение конденсатора, вентилятора
  • Озонация кулеров и пурифайеров
  • Обработка парогенератором Karcher EasyFix KST 2
  • Выполнение работы до 24 часов
  • Доставка в сервисный центр и назад
от 4800 ₽
от 3200 ₽

❤️ Нет ничего лучше благодарных Клиентов ❤️

Бесплатный выезд
Приедем в то время, в которое вам удобно
Бесплатная диагностика
Многолетний опыт мастеров позволяет быстро выявить проблемы
Чистка и ремонт на месте
При чистке "Ультра" и сложном ремонте забираем оборудование в сервисный центр на 1 день
Мы рядом
Звоните — завтра всё будет готово
Лучшая цена
Нашли дешевле? Свяжитесь с нами — снизим цену
Качественные чистящие средства
Профессиональная немецкая химия безопасная для здоровья
Комплексный подход
Одни из немногих кто полностью разбирает технику и с любовью чистит каждый элемент
Гарантия 30 дней
Приедем по первому запросу вне очереди
TORUS Service
Мы быстро докажем свою экспертность в случае необходимости

Всё еще думаете?

Первая чистка бесплатно при заключении договора на год
{hnn}{hl}
:
{mnn}{ml}
:
{snn}{sl}
Name
Email
Phone
Имя
Телефон
E-mail
Даю своё согласие на законную обработку персональных данных. Правила обработки
Спасибо за информацию — скоро мы свяжемся с Вами!
Простите, действие скидки истекло — позвоните нам, мы что-нибудь придумаем на эту тему)
Главный офис
Москва, Кадашёвская набережная, 6/1/2
+7 (495) 161-97-79
Время работы отдела продаж:
Пн-Пт с 9:00 до 18:00
Сб с 10:00 до 16:00
Заказать звонок, написать в WhatsApp можете круглосуточно.
Работаем без выходных и праздников.
-------
Работаем в системе электронного документооборота
+7 (499) 302-16-91
Бесплатная консультация