Обслуживание кофемашины Делонги
Первая чистка бесплатно, даже если у вас 1000 устройств
Выезд мастера или доставка в сервисный центр бесплатно
Сертифицированные мастера и расходные материалы
Обслуживание кофемашин на дому, в офисе и в нашем сервисе
Любые бренды будут обслужены вне зависимости от сложности

Нажмите на бренд вашей кофемашины

Цена ремонта кофемашин

Распространенные поломки и примерная стоимость починки
Проблемы с насосом
от 1490 рублей
Поломка нагревательного элемента
от 990 рублей
Проблема с клапаном выпуска пара или воздуха
от 490 рублей
Повреждение внутренних трубок или датчиков
от 490 рублей
Проблема с электроникой или платой управления
от 1990 рублей
Подтекание воды или проблема с водяным насосом
от 990 рублей
Износ или поломка жерновов или фрезеров
от 1490 рублей
Разбитое стекло водонагревательного бака
от 490 рублей
Поломка подачи пара или пены
от 990 рублей
Проблема с датчиком уровня воды
от 490 рублей
Неисправность клавиш или дисплея
от 490 рублей
Проблема с механизмом подачи кофе
от 990 рублей

Пожизненная гарантия на ремонт

Никаких гарантийных случаев не существует — даже если вы специально сломаете устройство мы бесплатно починим

Обслуживание кофемашин Delonghi

Кофемашины Delonghi - это воплощение стиля, качества и инноваций. Они позволяют наслаждаться вкусом свежесваренного кофе прямо у вас дома или в офисе. Однако, как и любая техника, они требуют регулярного обслуживания и ухода. Расскажем о важности обслуживания кофемашин Delonghi и о том, как правильно проводить его.

Правильное обслуживание кофемашины - это залог долговечности и надежности работы устройства. Во время эксплуатации кофемашины Delonghi необходимо проводить несколько процедур, которые помогут сохранить ее в отличном состоянии. Регулярная очистка и профилактика помогут избежать возникновения проблем с работой кофемашины.
  • Одна из самых важных процедур - это очистка от накипи. Постепенно накипь может скапливаться во внутренних деталях кофемашины, что может привести к снижению производительности и ухудшению качества кофе. Чтобы избежать этого, регулярно выполните программу декальцинации, предлагаемую производителем.
  • Операция декальцинации помогает удалить накипь из кофемашины. Для этого используйте специальные средства, которые можно приобрести вместе с кофемашиной или отдельно. Процедура декальцинации должна проводиться не реже одного раза в месяц. Она поможет сохранить оптимальные условия работы кофемашины и улучшить качество приготавливаемого кофе.
  • Кроме того, регулярно следите за чистотой и состоянием внешних элементов кофемашины. Удаляйте следы кофе, остатки молока и другие загрязнения. Для этого используйте средства для ухода за поверхностями. Не рекомендуется использовать агрессивные чистящие средства, так как они могут повредить поверхности и электронные компоненты устройства.
  • Кроме обслуживания и очистки, также следует уделить внимание замене и чистке фильтров. Фильтры играют важную роль в поддержании качества воды и кофе. Они удаляют из воды примеси и хлор, что позволяет получать вкусный и ароматный кофе. Рекомендуется менять фильтры в кофемашине каждые два-три месяца.
  • Не забывайте также уделять внимание регулярной замене резиновых уплотнителей. Уплотнители обеспечивают надежную герметизацию и предотвращают протекание кофе или воды. Ежегодная замена уплотнителей поможет избежать потенциальных проблем и повысить надежность работы кофемашины.
Если вы столкнулись с нештатной ситуацией или поломкой кофемашины Delonghi, рекомендуется обратиться к профессионалам. Самостоятельный ремонт может привести к нежелательным последствиям и ухудшению состояния устройства. Специалисты обладают необходимыми знаниями и опытом, чтобы профессионально выполнить ремонт и восстановить работоспособность кофемашины.

Заключительным советом будет регулярное обслуживание кофемашины Delonghi проводить в соответствии с инструкцией, предоставленной производителем. Это поможет сохранить оптимальное качество кофе и увеличить срок службы устройства.

В результате, обслуживание кофемашины Delonghi - это неотъемлемая часть эксплуатации данного устройства. Регулярная очистка, профилактика и замена элементов помогут сохранить работоспособность, а также улучшить качество приготавливаемого кофе. Правильный уход и обслуживание - это залог долгой и надежной работы вашей кофемашины Delonghi.

Три вида обслуживания кофемашины Делонги

Цена и какие работы входят в стоимость
Стандартная чистка кофемашины
Используются фосфаты, карбонаты, отбеливающие агенты на основе кислорода
  • Выезд
  • Декальцинация
  • Обработка бака воды
  • Чистка бойлера
  • Дезинфекция капучинатора
  • Чистка от кофейных масел
  • Гарантия 1 месяц
  • Доставка в сервисный центр и назад
  • Чистка кофемолки
  • Подменная кофемашина на время чистки
  • Озонация и обработка парогенератором Karcher EasyFix KST 2
  • Замена уплотнительных колец
  • Обработка гидросистемы
  • Диагностика
  • Настройка системы
Комплексная чистка кофемашины
Используются фосфаты, карбонаты, отбеливающие агенты на основе кислорода
  • Выезд
  • Декальцинация
  • Обработка бака воды
  • Чистка бойлера
  • Дезинфекция капучинатора
  • Чистка кофемолки
  • Чистка от кофейных масел
  • Смазка уплотнительных колец
  • Гарантия 1 месяц
  • Доставка в сервисный центр и назад
  • Замена уплотнительных колец
  • Озонация и обработка парогенератором Karcher EasyFix KST 2
  • Обработка гидросистемы
  • Подменная кофемашина на время чистки
  • Диагностика
Максимальная чистка кофемашины
Используются фосфаты, карбонаты, отбеливающие агенты на основе кислорода
  • Доставка в сервисный центр и назад
  • Декальцинация
  • Обработка бака воды
  • Чистка бойлера
  • Дезинфекция капучинатора
  • Чистка кофемолки
  • Обработка гидросистемы
  • Чистка от кофейных масел
  • Озонация и обработка парогенератором Karcher EasyFix KST 2
  • Замена уплотнительных колец
  • Подменная кофемашина на время чистки
  • Диагностика
  • Настройка системы
  • Гарантия 1 месяц

Цена обслуживания кофемашин Делонги в Москве

Обслуживание кофемашин Delonghi - это неотъемлемая часть процесса эксплуатации данной техники. Кофемашина Delonghi – это высокотехнологичное устройство, которое требует регулярного ухода и технического обслуживания, чтобы продолжать радовать своего владельца вкусным ароматным кофе.

Какая цена обслуживания и что именно входит в этот процесс? Давайте разберемся подробнее.

    Выезд | доставка в сервисный центр и назад  0 | 0
    Диагностика 0
    Подменная кофемашина на время обслуживания в сервисе 0
    Гарантия 1 месяц 0
    Декальцинация 400
    Уничтожение кофейных масел 400
    Обработка бака воды 700
    Обслуживание бойлера 800
    Дезинфекция капучинатора 500
    Обслуживание кофемолки 600
    Обработка гидросистемы 900
    Озонация и обработка парогенератором Karcher EasyFix KST 2 2000
    Смазка | замена уплотнительных колец 100 | 300
    Настройка системы 1000

    • Одной из важных составляющих обслуживания кофемашин Delonghi является регулярная очистка устройства от известковых отложений. Вода, используемая для приготовления кофе, часто содержит известковые осадки, которые могут пагубно влиять на качество и продолжительность работы кофемашины. Чтобы избежать образования накипи, рекомендуется использовать фильтры для воды и периодически применять специальные средства для удаления накипи. Также следует чистить кофемашину внутри и вне, используя специально предназначенные для этого средства и материалы.
    • Еще одним важным аспектом обслуживания кофемашин Delonghi является замена фильтров. Фильтры для кофемашин необходимо менять регулярно, так как со временем они теряют свою эффективность и могут стать причиной проблем с работой устройства. Некорректно функционирующий фильтр может негативно влиять на качество кофе и приводить к быстрому износу кофемашины.
    • Также важно правильно настраивать кофемашину, чтобы получать идеальный вкус кофе. Кофе – это индивидуальное предпочтение каждого человека. Некоторые предпочитают кофе с более ярким вкусом, другие – с более нежным и ароматным. Кофемашина Delonghi позволяет настроить множество параметров, таких как степень помола, количество кофе и давление воды. Правильная настройка этих параметров поможет вам получить кофе именно такого вкуса, который вы предпочитаете.

    Как уже упоминалось ранее, регулярное проведение технического обслуживания является ключевым аспектом в эксплуатации кофемашин Delonghi. В процессе технического обслуживания рекомендуется проверять работу различных систем и механизмов, таких как насос, клапаны, нагревательные элементы и другие. При необходимости производятся замены деталей, регулировки и чистка. Такое обслуживание должно проводиться специалистами, которые обладают необходимыми знаниями и опытом работы с техникой Delonghi.

    Уточнение цен на обслуживание кофемашин Delonghi зависит от модели и комплектации конкретной кофемашины, а также от выбранного сервисного центра. Чтобы узнать точные цены на обслуживание в вашем городе, рекомендуется обратиться к официальным представителям Delonghi или сертифицированным сервисным центрам.

    Если вы обладатель кофемашины Delonghi, то помните, что процесс ее эксплуатации и обслуживания должен быть регулярным и тщательным. Только так вы сможете наслаждаться отличным вкусом свежесваренного кофе каждый день. Обратитесь к специалистам, чтобы получить все необходимые рекомендации по уходу за вашей кофемашиной Delonghi.

    Итак, обслуживание кофемашин Delonghi - это неотъемлемый процесс, включающий в себя регулярную очистку от известковых отложений, замену фильтров, настройку параметров приготовления кофе и проведение технического обслуживания. Цены на обслуживание зависят от модели и комплектации кофемашины, а также от выбранного сервисного центра. Регулярное обслуживание вашей кофемашины Delonghi позволит сохранить высокое качество кофе и продлить срок ее эксплуатации.

      Примеры ремонта кофемашин

      Бесплатный выезд
      Приедем в то время, в которое вам удобно
      Бесплатная диагностика
      Многолетний опыт мастеров позволяет быстро выявить проблемы
      Чистка и ремонт на месте
      При чистке "Ультра" и сложном ремонте забираем оборудование в сервисный центр на 1 день
      Мы рядом
      Звоните — завтра всё будет готово
      Лучшая цена
      Нашли дешевле? Свяжитесь с нами — снизим цену
      Качественные чистящие средства
      Профессиональная немецкая химия безопасная для здоровья
      Комплексный подход
      Одни из немногих кто полностью разбирает технику и с любовью чистит каждый элемент
      Гарантия 30 дней
      Приедем по первому запросу вне очереди
      TORUS Service
      Мы быстро докажем свою экспертность в случае необходимости

      Возможные причины поломок

      Официальный сервисный центр
      Течет снизу (вода под машиной)
      • Требуется замена манжеты под баком воды
      • Протекает бойлер
      • Протекает соединение трубок
      • Забита дренажная система — необходимо обслуживание
      • Не срабатывает дренажный клапан
      • Трещина в баке воды
      • Лопнула соединительная трубка
      • Трещина или разрушение в переходнике-соединителе
      • Разгерметизация помпы
      • Разрушился обратный клапан
      • Износ уплотнителей блока заваривание или его поломка
      • Течет кран
      • Трещина в лотке отходов
          Плохая молочная пена у капучино или не дает пар
          • Пароблок забит кальцием
          • Засор в трубке подачи пара — необходимо обслуживание
          • Засор в капучинаторе (панарелло)
          • Помпа не выдает требуемое давление
          • Воздушная форсунка неисправна
          • Неисправен управляющий клапан воздушной форсунки
          • Неисправен счетчик воды
          • Трещина или разрушение в переходнике-соединителе
          • Разгерметизация тракта подачи пара
          • Неисправен пережимной клапан пара
          • Неисправен кран пара
          • Неисправен датчик пароблока
          • Проблема в мультиклапане
          • Сломана шестерня кофемолки
          Медленно течет кофе
          • Забито сито блока заваривания
          • Засор тракта подачи воды/кофе в блоке заваривания
          • Засор трубки подачи горячей воды к заварному устройству
          • Неисправен клапан давления
          • Засор диспенсера подачи кофе
          • Неисправен счетчик воды
          • Неисправна помпа
          • Неисправен блок заваривания
          • Засор в мембране помпы
          • Неисправен клапан в штуцере подачи воды
          • Забит кальцием термоблок
          • Неисправен мультиклапан
          Не работает кофемолка (не молет кофе)
          • Попадание отличного от кофе предмета в кофемолку
          • Неисправен мотор кофемолки
          • Неисправна плата логики (нет сигнала пуска кофемолки)
          • Перегорел предохранитель кофемолки
          • Неисправна силовая плата
          • Слетел разъем с кофемолки
          • Попала вода в кофемолку
          • В кофемолку был засыпан ароматизированный или влажный кофе
          • Сломан фиксатор жернова
          • Износ жерновов кофемолки
          • Сломана шестерня кофемолки
          Кофе холодный/теплый
          • Неисправен температурный датчик
          • Бойлер/термоблок забит кальцием
          • Неисправен тэн термоблока/бойлера
          • Сработал аварийный предохранитель
          • Неисправна плата логики
          • Холодная чашка для кофе
          • Установлена низкая температура в программе

          Не включается кофемашина
          • Неисправен тумблер включения
          • Перегорела силовая плата (причина бросок напряжения, насекомые)
          • Нет напряжения в электросети
          • Вышел из строя трансформатор
          • Неисправна плата логики
          • Неисправен сетевой фильтр
          • Перегорел предохранитель сетевой
          • Сработал аварийный термостат
          • Повреждена электропроводка/нет контакта
          Кофемашина пишет ошибку
          • Ошибка 2 в Jura. Датчик температуры нагрева кофе сломан
          • Ошибка 6 в Jura. Невозможно распознать пароклапан
          • Ошибка 8 в Jura. Неисправен заварной механизм
          • Ошибка Error 5 в Bosch/Siemens. Нет нагрева термоблока
          • Brewing unit missing в Bosch. Заварной блок отсутствует или заблокирован
          • Error 5 / Ошибка 5 в Saeco/Philips, водяной контур заблокирован (гидросистема не может заполнится водой : неверная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)
          • Error 18 / Ошибка 18 в Saeco/Philips, программная ошибка
          • Ошибка Error 6 в Saeco. Мультиклапан заблокирован
          • Не видит воду, датчик воды неисправен
          Кофемашина не дает горячую воду
          • Не открывается клапан
          • Неисправен температурный датчик
          • Бойлер/термоблок забит кальцием
          • Неисправен тэн термоблока/бойлера
          • Неисправна плата логики
          • Установлена низкая температура в программе
          • Засор в трубке подачи воды
          • Неисправна помпа
          • Засор в мембране помпы
          Кофемашина не наливает кофе
          • Засор диспенсера подачи кофе
          • Неисправен счетчик воды
          • Засор в трубке подачи кофе
          • Неисправна кофемолка или износ её жерновов
          • Засор в блоке заваривания кофе
          • Вышел из строя дренажный клапан
          • Неисправен блок заваривания
          • Неисправна плата логики
          • Требуется замена помпы
          • Не открывается клапан
          • Не закрывается аварийный клапан
          • Не отрабатывает дозатор кофе
          • Неисправен энкодер
          • Не открывается клапан давления
          Кофемашина варит невкусный кофе
          • Зерновой кофе для кофемашины низкого качества
          • Клапан давления неисправен
          • Давление уходит через неисправный дренажный клапан
          • Неисправен блок заваривания кофе
          • Жернова кофемолки изношены
          • Помпа не выдает нужного давления
          • Неисправен датчик температуры
          • Термоблок забит кальцием
          • Тэн термоблока неисправен
          • Неисправна плата управления
          • Вода в баке воды кофемашины низкого качества или с привкусом
          • Нарушен регулятор степени помола
          • Не настроен помол
          Кофе течет в лоток кофейного жмыха(отходов)
          • Поршень термоблока разгерметизирован
          • Неисправен блок заваривания
          • Уплотнитель поршня изношен
          • Трещина в цилиндре блока заваривания
          • Неисправен входной штуцер
          Странный звук в кофемашине
          • Неисправен редуктор блока заваривания
          • Попал посторонний предмет в кофемолку
          • Сломалась шестерня редуктора
          • Перегорели щетки в моторе
          • Искрит контакт проводки
          • Нарушен блок заваривания
          • Разгерметизация соединений гидросистемы

          Всё еще думаете?

          Только для вас — дополнительная скидка 10%
          {hnn}{hl}
          :
          {mnn}{ml}
          :
          {snn}{sl}
          Name
          Email
          Phone
          Имя
          Телефон
          E-mail
          Даю своё согласие на законную обработку персональных данных. Правила обработки
          Спасибо за информацию — скоро мы свяжемся с Вами!
          Простите, действие скидки истекло — позвоните нам, мы что-нибудь придумаем на эту тему)

          Этапы обслуживания кофемашин Delonghi

          Обслуживание кофемашин Delonghi является важной частью процесса использования данной техники. Кофемашины Delonghi отличаются своей надежностью и качеством, но как и любая техника, они требуют регулярного обслуживания для поддержания своей работы в отличном состоянии и продолжительного срока службы.
          Рассмотрим этапы обслуживания кофемашин Delonghi, которые помогут вам поддерживать высокое качество кофе и избежать необходимости в серьезном ремонте в будущем.

          Очистка кофемашины от известковых отложений

             Одной из ключевых проблем, связанных с использованием кофемашин, является образование известковых отложений из-за жесткости воды. Известковые отложения могут повлиять на работу кофемашины и качество кофе. Процесс очистки от известковых отложений включает в себя следующие шаги:
          • Использование воды низкой жесткости: наиболее эффективным способом предотвращения образования известковых отложений является использование фильтров или мягкой воды.
          • Применение растворителей накипи: Delonghi предлагает специальные растворители накипи, которые помогают эффективно очистить внутренние части кофемашины.
          • Регулярная профилактическая очистка: рекомендуется проводить регулярную очистку кофемашины при помощи специальных очистителей, чтобы избежать образования известковых отложений.

          Замена фильтров

             Фильтры для кофемашин Delonghi необходимо менять регулярно, в соответствии с рекомендациями производителя. Фильтры играют ключевую роль в качестве приготавливаемого кофе, поэтому их регулярная замена обеспечивает оптимальный вкус и аромат напитка. Замена фильтров также способствует продлению срока службы кофемашины.

          Чистка внешних поверхностей

             Регулярная чистка внешних поверхностей кофемашины помогает поддерживать ее привлекательный внешний вид и избегать накопления пыли и грязи. Для этой цели рекомендуется использовать мягкую ткань или специальную губку для чистки внешних поверхностей.

          Настройка параметров приготовления кофе

             Кофемашины Delonghi обладают широкими возможностями настройки параметров приготовления кофе. Настройка степени помола, количества порций кофе и давления воды позволит вам получать кофе именно той нежности, аромата и вкуса, которые вы предпочитаете. Рекомендуется экспериментировать с настройками, чтобы достичь идеального результата.

          Техническое обслуживание

             Проведение технического обслуживания кофемашины Delonghi должно выполняться квалифицированными специалистами. В ходе технического обслуживания проводится диагностика работы систем и механизмов кофемашины, а также ремонт или замена деталей, в случае необходимости. Техническое обслуживание включает в себя:
          • Проверка насоса и клапанов: основные элементы, отвечающие за подачу воды.
          • Очистка или замена нагревательных элементов: если нагревательные элементы загрязнены или повреждены, они должны быть очищены или заменены для правильного функционирования кофемашины.
          • Калибровка датчиков и регулирующих элементов: для обеспечения точности и надежности работы кофемашины.
             Техническое обслуживание должно быть проведено в соответствии с рекомендациями производителя и регулярно повторяться в зависимости от степени эксплуатации кофемашины и ее модели.
          Обслуживание кофемашин Delonghi играет важную роль в поддержании высокого качества кофе и надежности работы техники. Правильное выполнение всех указанных выше этапов обслуживания поможет вам наслаждаться вкусом восхитительного кофе долгое время.

          ❤️ Нет ничего лучше благодарных Клиентов ❤️

          Часто задаваемые вопросы и ответы

          На вопросы отвечает
          Денис
          Руководитель отдела ремонта кофемашин и кулеров
          В каком случае диагностика бесплатная?
          Если говорить про одно устройство, то стоимость диагностики 2000 рублей. Выезд уже входит в эту цену. Если устройств больше одного то мы предоставим дополнительную скидку. Далее мастер называет вам стоимость ремонта, вы думаете. Когда вы соглашаетесь на ремонт то мы минусуем стоимость диагностики и она получается бесплатной. Если вы отказываетесь от ремонта по каким либо причинам, то диагностика оплачивается.
          Вы работаете с юридическими лицами?
          Да, работаем. У вас есть возможность совершить оплату наличными (мы дадим чек — согласуйте это заранее), картой на сайте, переводом, по счету.
          Сколько времени занимает ремонт?
          В большинстве случаев на диагностику необходимо около 15 минут и на ремонт около 60 минут. Диагностика и ремонт делается на дому, в день выезда. Изредка бывает необходимость забрать устройство в сервисный центр для более тщательной диагностики и подбора запчастей. Доставка до сервиса и обратно бесплатная.
          Как часто надо делать санитарную обработку?
          Кофемашины, кондиционеры, кулеры для воды и пурифайеры необходимо профессионально чистить не реже одного раза в три месяца. Даже если устройство используется не часто, всеравно надо делать регулярную дезинфекцию. Если частота использования устройства большая, то и санобработку делать необходимо чаще.
          По каким районам работаете?
          В Москве в каждом районе у нас по несколько мастеров, в близлежащие города мы также выезжаем на стандартных условиях.
          Какие есть гарантии?
          • На санитарную обработку гарантия 30 дней;
          • На ремонт стандартная гарантия один год;
          • Расширенная гарантия на ремонт — пожизненная.
          Мне обязательно присутствовать во время ремонта?
          Нет, мы ценим ваше время. Можем договориться на удобное для вас время, забрать устройство в сервисный центр, выполнить ремонт и предоставить вам фотоотчет каждого шага ремонта (согласовывается заранее).
          Чем вы отличаетесь от других мастеров?
          1. Мы единственные кто готовы предоставить пожизненную гарантию. Даже если сами будете каждый день ломать устройство мы будем приезжать и чинить бесплатно.
          2. Реально делаем ремонт а не протираем тряпочкой как многие мастера и возвращают вам устройство "как есть".
          3. Отлаженная логистика. В каждом районе по несколько высококвалифицированных мастеров.
          4. Хорошая цена. Мы не задираем цены, а работаем в долгую. Зарабатываем за счет объема а не маржи с каждого клиента.
          5. Комплексность услуг. Продаем новые устройства: кулеры, кофемашины, морозильные лари. Доставляем воду 19 литров по в Москве. Выполняем санитарную обработку, ремонт техники и многое другое.
          Вы работаете в выходные дни и праздники?
          Да, наши мастера работают в выходные дни и по некоторым направлениям услуг работают круглосуточно.
          Если запчасти нет в наличии, то сколько ждать?
          Чаще всего все запчасти есть в наличии, а если нет, то в среднем до одной недели осуществим доставку.
          Если я хочу самостоятельно привезти к вам устройство на ремонт, то куда ехать?
          Главный сервисный центр находится в Зеленограде, второй в центре Москвы. Если вы не в Московской области то уточните у менеджера есть ли мы в вашем городе, или выберите свой город сверху в меню.
          Главный офис

          ИНН 773505845432

          Москва, Кадашёвская набережная, 6/1/2
          +7 (499) 302-16-91
          Время работы отдела продаж:
          Пн-Пт с 9:00 до 18:00
          Сб с 10:00 до 16:00
          Заказать звонок, написать в WhatsApp можете круглосуточно.
          Работаем без выходных и праздников.
          -------
          Работаем в системе электронного документооборота
          +7 (499) 302-16-91
          Бесплатная консультация