Обслуживание кофемашины Крупс
Первая чистка бесплатно, даже если у вас 1000 устройств
Выезд мастера или доставка в сервисный центр бесплатно
Сертифицированные мастера и расходные материалы
Обслуживание кофемашин на дому, в офисе и в нашем сервисе
Любые бренды будут обслужены вне зависимости от сложности

Нажмите на бренд вашей кофемашины

Цена ремонта кофемашин

Распространенные поломки и примерная стоимость починки
Проблемы с насосом
от 1490 рублей
Поломка нагревательного элемента
от 990 рублей
Проблема с клапаном выпуска пара или воздуха
от 490 рублей
Повреждение внутренних трубок или датчиков
от 490 рублей
Проблема с электроникой или платой управления
от 1990 рублей
Подтекание воды или проблема с водяным насосом
от 990 рублей
Износ или поломка жерновов или фрезеров
от 1490 рублей
Разбитое стекло водонагревательного бака
от 490 рублей
Поломка подачи пара или пены
от 990 рублей
Проблема с датчиком уровня воды
от 490 рублей
Неисправность клавиш или дисплея
от 490 рублей
Проблема с механизмом подачи кофе
от 990 рублей

Пожизненная гарантия на ремонт

Никаких гарантийных случаев не существует — даже если вы специально сломаете устройство мы бесплатно починим

Обслуживание кофемашин Krups: поддержка качества и долговечность

Кофемашина Krups является одним из самых популярных и надежных устройств для приготовления кофе. Она отличается высоким качеством и инновационными технологиями, которые обеспечивают идеальный вкус и аромат кофе. Но как и любое другое электронное устройство, кофемашина требует правильного и регулярного обслуживания, чтобы продлить ее срок службы и сохранить отличную работоспособность.

Первоначальные шаги по обслуживанию кофемашины Krups

  • Перед началом работы с кофемашиной Krups необходимо ознакомиться с инструкцией по эксплуатации, чтобы понять особенности устройства и его возможности. Это важно, так как каждая модель кофемашины имеет свои уникальные характеристики и функции.
  • Перед первым использованием кофемашины не забудьте промыть ее, чтобы удалить остатки производства и неискренние запахи. Это поможет вам получить идеальный вкус кофе с самого начала.
  • Важно понимать, что каждая кофемашина требует регулярной очистки и обслуживания, чтобы избежать неприятностей и проблем в дальнейшем. Распорядитесь так, чтобы у вас всегда были необходимые материалы и инструменты для обслуживания вашей кофемашины Krups.

Регулярная очистка и обслуживание кофемашины Krups

  • Очистка и обслуживание кофемашины являются одними из самых важных аспектов в ее эксплуатации. Регулярная очистка помогает не только сохранить чистоту и гигиену, но и улучшить вкус приготавливаемого кофе.
  • Один из главных элементов обслуживания кофемашины - это очистка кофемолки. Регулярно удалите остатки кофе из кофемолки и ножа молотьбы. Это позволит избежать накопления остатков кофе, которые могут повлиять на вкус свежего приготовленного кофе.
  • Также следует поддерживать чистоту бака для воды. Очистите его от накопившейся пыли и остатков, чтобы избежать нежелательных примесей в вашем кофе. Ежедневно меняйте воду в баке, чтобы сохранить максимальную свежесть питья.
  • Не забудьте очистить сливной канал и капельницу, чтобы избежать накопления остатков кофе и препятствовать появлению бактерий и плесени.
  • Следует также регулярно проверять состояние уплотнительных колец. Если они изношены или повреждены, замените их на новые. Использование поврежденных уплотнительных колец может привести к протечкам и недостаточному давлению в кофемашине.

Дополнительные рекомендации по обслуживанию кофемашин Krups

Помимо регулярной очистки, существует несколько рекомендаций, которые помогут вам оптимизировать работу вашей кофемашины Krups:
  • Используйте только свежеобжаренные и измельченные зерна кофе. Старые и измельченные зерна могут негативно сказаться на вкусе кофе и даже запороть кофемашину.
  • При использовании жесткой воды рекомендуется использовать фильтр для воды. Это позволит избежать образования накипи внутри кофемашины и продлить ее срок службы.
  • Отключайте кофемашину от сети, когда вы не используете ее. Это позволит снизить нагрузку на электрическую сеть и избежать возникновения нештатных ситуаций.
  • Регулярно проверяйте состояние фильтра, если ваша кофемашина оснащена подобным устройством. Замена фильтра вовремя поможет поддержать качество воды и избежать появления неприятных запахов.
Обслуживание кофемашины Krups - это залог бесперебойной работы и продлит срок службы вашего устройства. Следуя рекомендациям и правильно проводя обслуживание, вы сможете наслаждаться вкуснейшим кофе каждый день.

Три вида чистки кофемашины Крупс

Цена и какие работы входят в стоимость
Стандартная чистка кофемашины
Используются фосфаты, карбонаты, отбеливающие агенты на основе кислорода
  • Выезд
  • Декальцинация
  • Обработка бака воды
  • Чистка бойлера
  • Дезинфекция капучинатора
  • Чистка от кофейных масел
  • Гарантия 1 месяц
  • Доставка в сервисный центр и назад
  • Чистка кофемолки
  • Подменная кофемашина на время чистки
  • Озонация и обработка парогенератором Karcher EasyFix KST 2
  • Замена уплотнительных колец
  • Обработка гидросистемы
  • Диагностика
  • Настройка системы
3100
2400 ₽
Комплексная чистка кофемашины
Используются фосфаты, карбонаты, отбеливающие агенты на основе кислорода
  • Выезд
  • Декальцинация
  • Обработка бака воды
  • Чистка бойлера
  • Дезинфекция капучинатора
  • Чистка кофемолки
  • Чистка от кофейных масел
  • Смазка уплотнительных колец
  • Гарантия 1 месяц
  • Доставка в сервисный центр и назад
  • Замена уплотнительных колец
  • Озонация и обработка парогенератором Karcher EasyFix KST 2
  • Обработка гидросистемы
  • Подменная кофемашина на время чистки
  • Диагностика
4300
3700 ₽
Максимальная чистка кофемашины
Используются фосфаты, карбонаты, отбеливающие агенты на основе кислорода
  • Доставка в сервисный центр и назад
  • Декальцинация
  • Обработка бака воды
  • Чистка бойлера
  • Дезинфекция капучинатора
  • Чистка кофемолки
  • Обработка гидросистемы
  • Чистка от кофейных масел
  • Озонация и обработка парогенератором Karcher EasyFix KST 2
  • Замена уплотнительных колец
  • Подменная кофемашина на время чистки
  • Диагностика
  • Настройка системы
  • Гарантия 1 месяц
8500
7300 ₽

Ремонт и обслуживание кофемашин Krups

Кофемашина Krups - это высокотехнологичное устройство, которое предоставляет возможность приготовления вкусного и ароматного кофе прямо у вас дома или в офисе. Однако, как и любая другая техника, со временем она может столкнуться с проблемами и поломками. Расскажем вам о наиболее распространенных поломках кофемашин Krups и предложим примерные цены на их ремонт в рублях.
  1. Проблемы с подачей воды. Одной из возможных причин неправильной подачи воды может быть засорение фильтра или трубопроводов в кофемашине. Это может привести к неравномерному или полному отсутствию подачи воды. Помимо этого, вода может протекать из кофемашины. Цена ремонта фильтра и трубопроводов обычно составляет от 1000 рублей до 3000 рублей.
  2. Проблемы с подачей кофе. Если ваша кофемашина не выдает кофе или делает это неравномерно, то возможно, проблема кроется в засорении или повреждении кофемолки. Также причиной может быть неисправность клапана или насоса. Стоимость ремонта таких деталей варьируется от 2000 рублей до 5000 рублей.
  3. Неправильное приготовление кофе. Иногда кофемашина Krups может готовить кофе не с должным качеством: сильно разбавленный, горячий или холодный. Это может быть связано с неисправностью термостата или нагревательного элемента. Цена ремонта таких деталей обычно составляет от 1000 рублей до 3000 рублей.
  4. Проблемы с автоматическими функциями. Некоторые кофемашины Krups обладают автоматическими функциями, такими как автоматическое выключение или регуляция температуры. Если эти функции перестали работать, причина может быть в неисправности платы управления или электроники. Цена ремонта электронных компонентов зависит от их сложности и может варьироваться от 2000 рублей до 10000 рублей.
  5. Протечка кофе или воды. Если ваша кофемашина Krups протекает, это может быть связано с повреждением бака для воды, трубопроводов или клапана. Цена ремонта зависит от конкретной поломки и может составлять от 1000 рублей до 5000 рублей.
Важно отметить, что указанные цены являются примерными и могут отличаться в зависимости от сервисного центра и сложности поломки. Также, в некоторых случаях, возможно потребуется замена деталей, которые могут быть дороже, чем сам ремонт.

Что делать в случае поломки кофемашины Krups

Если у вас возникли проблемы или поломка с кофемашиной Krups, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр или к квалифицированному технику. Они смогут адекватно оценить состояние устройства, провести диагностику и ремонт. Также, они могут предложить гарантию на ремонт и использовать оригинальные запчасти в случае необходимости.

Важно заботиться о своей кофемашине Krups и проводить регулярное техническое обслуживание, чтобы избежать серьезных поломок и удлинить срок службы устройства.

Примеры ремонта кофемашин

Бесплатный выезд
Приедем в то время, в которое вам удобно
Бесплатная диагностика
Многолетний опыт мастеров позволяет быстро выявить проблемы
Чистка и ремонт на месте
При чистке "Ультра" и сложном ремонте забираем оборудование в сервисный центр на 1 день
Мы рядом
Звоните — завтра всё будет готово
Лучшая цена
Нашли дешевле? Свяжитесь с нами — снизим цену
Качественные чистящие средства
Профессиональная немецкая химия безопасная для здоровья
Комплексный подход
Одни из немногих кто полностью разбирает технику и с любовью чистит каждый элемент
Гарантия 30 дней
Приедем по первому запросу вне очереди
TORUS Service
Мы быстро докажем свою экспертность в случае необходимости

Возможные причины поломок

Официальный сервисный центр
Течет снизу (вода под машиной)
  • Требуется замена манжеты под баком воды
  • Протекает бойлер
  • Протекает соединение трубок
  • Забита дренажная система — необходимо обслуживание
  • Не срабатывает дренажный клапан
  • Трещина в баке воды
  • Лопнула соединительная трубка
  • Трещина или разрушение в переходнике-соединителе
  • Разгерметизация помпы
  • Разрушился обратный клапан
  • Износ уплотнителей блока заваривание или его поломка
  • Течет кран
  • Трещина в лотке отходов
      Плохая молочная пена у капучино или не дает пар
      • Пароблок забит кальцием
      • Засор в трубке подачи пара — необходимо обслуживание
      • Засор в капучинаторе (панарелло)
      • Помпа не выдает требуемое давление
      • Воздушная форсунка неисправна
      • Неисправен управляющий клапан воздушной форсунки
      • Неисправен счетчик воды
      • Трещина или разрушение в переходнике-соединителе
      • Разгерметизация тракта подачи пара
      • Неисправен пережимной клапан пара
      • Неисправен кран пара
      • Неисправен датчик пароблока
      • Проблема в мультиклапане
      • Сломана шестерня кофемолки
      Медленно течет кофе
      • Забито сито блока заваривания
      • Засор тракта подачи воды/кофе в блоке заваривания
      • Засор трубки подачи горячей воды к заварному устройству
      • Неисправен клапан давления
      • Засор диспенсера подачи кофе
      • Неисправен счетчик воды
      • Неисправна помпа
      • Неисправен блок заваривания
      • Засор в мембране помпы
      • Неисправен клапан в штуцере подачи воды
      • Забит кальцием термоблок
      • Неисправен мультиклапан
      Не работает кофемолка (не молет кофе)
      • Попадание отличного от кофе предмета в кофемолку
      • Неисправен мотор кофемолки
      • Неисправна плата логики (нет сигнала пуска кофемолки)
      • Перегорел предохранитель кофемолки
      • Неисправна силовая плата
      • Слетел разъем с кофемолки
      • Попала вода в кофемолку
      • В кофемолку был засыпан ароматизированный или влажный кофе
      • Сломан фиксатор жернова
      • Износ жерновов кофемолки
      • Сломана шестерня кофемолки
      Кофе холодный/теплый
      • Неисправен температурный датчик
      • Бойлер/термоблок забит кальцием
      • Неисправен тэн термоблока/бойлера
      • Сработал аварийный предохранитель
      • Неисправна плата логики
      • Холодная чашка для кофе
      • Установлена низкая температура в программе

      Не включается кофемашина
      • Неисправен тумблер включения
      • Перегорела силовая плата (причина бросок напряжения, насекомые)
      • Нет напряжения в электросети
      • Вышел из строя трансформатор
      • Неисправна плата логики
      • Неисправен сетевой фильтр
      • Перегорел предохранитель сетевой
      • Сработал аварийный термостат
      • Повреждена электропроводка/нет контакта
      Кофемашина пишет ошибку
      • Ошибка 2 в Jura. Датчик температуры нагрева кофе сломан
      • Ошибка 6 в Jura. Невозможно распознать пароклапан
      • Ошибка 8 в Jura. Неисправен заварной механизм
      • Ошибка Error 5 в Bosch/Siemens. Нет нагрева термоблока
      • Brewing unit missing в Bosch. Заварной блок отсутствует или заблокирован
      • Error 5 / Ошибка 5 в Saeco/Philips, водяной контур заблокирован (гидросистема не может заполнится водой : неверная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)
      • Error 18 / Ошибка 18 в Saeco/Philips, программная ошибка
      • Ошибка Error 6 в Saeco. Мультиклапан заблокирован
      • Не видит воду, датчик воды неисправен
      Кофемашина не дает горячую воду
      • Не открывается клапан
      • Неисправен температурный датчик
      • Бойлер/термоблок забит кальцием
      • Неисправен тэн термоблока/бойлера
      • Неисправна плата логики
      • Установлена низкая температура в программе
      • Засор в трубке подачи воды
      • Неисправна помпа
      • Засор в мембране помпы
      Кофемашина не наливает кофе
      • Засор диспенсера подачи кофе
      • Неисправен счетчик воды
      • Засор в трубке подачи кофе
      • Неисправна кофемолка или износ её жерновов
      • Засор в блоке заваривания кофе
      • Вышел из строя дренажный клапан
      • Неисправен блок заваривания
      • Неисправна плата логики
      • Требуется замена помпы
      • Не открывается клапан
      • Не закрывается аварийный клапан
      • Не отрабатывает дозатор кофе
      • Неисправен энкодер
      • Не открывается клапан давления
      Кофемашина варит невкусный кофе
      • Зерновой кофе для кофемашины низкого качества
      • Клапан давления неисправен
      • Давление уходит через неисправный дренажный клапан
      • Неисправен блок заваривания кофе
      • Жернова кофемолки изношены
      • Помпа не выдает нужного давления
      • Неисправен датчик температуры
      • Термоблок забит кальцием
      • Тэн термоблока неисправен
      • Неисправна плата управления
      • Вода в баке воды кофемашины низкого качества или с привкусом
      • Нарушен регулятор степени помола
      • Не настроен помол
      Кофе течет в лоток кофейного жмыха(отходов)
      • Поршень термоблока разгерметизирован
      • Неисправен блок заваривания
      • Уплотнитель поршня изношен
      • Трещина в цилиндре блока заваривания
      • Неисправен входной штуцер
      Странный звук в кофемашине
      • Неисправен редуктор блока заваривания
      • Попал посторонний предмет в кофемолку
      • Сломалась шестерня редуктора
      • Перегорели щетки в моторе
      • Искрит контакт проводки
      • Нарушен блок заваривания
      • Разгерметизация соединений гидросистемы

      Всё еще думаете?

      Только для вас — дополнительная скидка 10%
      {hnn}{hl}
      :
      {mnn}{ml}
      :
      {snn}{sl}
      Name
      Email
      Phone
      Имя
      Телефон
      E-mail
      Даю своё согласие на законную обработку персональных данных. Правила обработки
      Спасибо за информацию — скоро мы свяжемся с Вами!
      Простите, действие скидки истекло — позвоните нам, мы что-нибудь придумаем на эту тему)

      ❤️ Нет ничего лучше благодарных Клиентов ❤️

      Часто задаваемые вопросы и ответы

      На вопросы отвечает
      Денис
      Руководитель отдела ремонта кофемашин и кулеров
      В каком случае диагностика бесплатная?
      Если говорить про одно устройство, то стоимость диагностики 2000 рублей. Выезд уже входит в эту цену. Если устройств больше одного то мы предоставим дополнительную скидку. Далее мастер называет вам стоимость ремонта, вы думаете. Когда вы соглашаетесь на ремонт то мы минусуем стоимость диагностики и она получается бесплатной. Если вы отказываетесь от ремонта по каким либо причинам, то диагностика оплачивается.
      Вы работаете с юридическими лицами?
      Да, работаем. У вас есть возможность совершить оплату наличными (мы дадим чек — согласуйте это заранее), картой на сайте, переводом, по счету.
      Сколько времени занимает ремонт?
      В большинстве случаев на диагностику необходимо около 15 минут и на ремонт около 60 минут. Диагностика и ремонт делается на дому, в день выезда. Изредка бывает необходимость забрать устройство в сервисный центр для более тщательной диагностики и подбора запчастей. Доставка до сервиса и обратно бесплатная.
      Как часто надо делать санитарную обработку?
      Кофемашины, кондиционеры, кулеры для воды и пурифайеры необходимо профессионально чистить не реже одного раза в три месяца. Даже если устройство используется не часто, всеравно надо делать регулярную дезинфекцию. Если частота использования устройства большая, то и санобработку делать необходимо чаще.
      По каким районам работаете?
      В Москве в каждом районе у нас по несколько мастеров, в близлежащие города мы также выезжаем на стандартных условиях.
      Какие есть гарантии?
      • На санитарную обработку гарантия 30 дней;
      • На ремонт стандартная гарантия один год;
      • Расширенная гарантия на ремонт — пожизненная.
      Мне обязательно присутствовать во время ремонта?
      Нет, мы ценим ваше время. Можем договориться на удобное для вас время, забрать устройство в сервисный центр, выполнить ремонт и предоставить вам фотоотчет каждого шага ремонта (согласовывается заранее).
      Чем вы отличаетесь от других мастеров?
      1. Мы единственные кто готовы предоставить пожизненную гарантию. Даже если сами будете каждый день ломать устройство мы будем приезжать и чинить бесплатно.
      2. Реально делаем ремонт а не протираем тряпочкой как многие мастера и возвращают вам устройство "как есть".
      3. Отлаженная логистика. В каждом районе по несколько высококвалифицированных мастеров.
      4. Хорошая цена. Мы не задираем цены, а работаем в долгую. Зарабатываем за счет объема а не маржи с каждого клиента.
      5. Комплексность услуг. Продаем новые устройства: кулеры, кофемашины, морозильные лари. Доставляем воду 19 литров по в Москве. Выполняем санитарную обработку, ремонт техники и многое другое.
      Вы работаете в выходные дни и праздники?
      Да, наши мастера работают в выходные дни и по некоторым направлениям услуг работают круглосуточно.
      Если запчасти нет в наличии, то сколько ждать?
      Чаще всего все запчасти есть в наличии, а если нет, то в среднем до одной недели осуществим доставку.
      Если я хочу самостоятельно привезти к вам устройство на ремонт, то куда ехать?
      Главный сервисный центр находится в Зеленограде, второй в центре Москвы. Если вы не в Московской области то уточните у менеджера есть ли мы в вашем городе, или выберите свой город сверху в меню.
      Главный офис

      ИНН 773505845432

      Москва, Кадашёвская набережная, 6/1/2
      +7 (499) 302-16-91
      Время работы отдела продаж:
      Пн-Пт с 9:00 до 18:00
      Сб с 10:00 до 16:00
      Заказать звонок, написать в WhatsApp можете круглосуточно.
      Работаем без выходных и праздников.
      -------
      Работаем в системе электронного документооборота
      +7 (499) 302-16-91
      Бесплатная консультация