Обслуживание кофемашин Franke
Мастер приедет уже завтра
Точная стоимость до начала работ
Две гарантии на запчасти и услугу
Без предоплаты для физических лиц
Фото или видео отчет о ремонте по согласованию

Сервисное обслуживание кофемашин Franke

Многие люди в бытовых условиях используют удобную кухонную технику, в качестве которой выступает кофемашина. Главное преимущество кофемашины – удобное пользование, минимум времени на приготовление кофе, отличное качество напитка. В настоящее время существует большое количество фирм-производителей, которые изготавливают и выпускают в производство кофемашины. Одной из популярных фирм-производителей является компания Franke.

Главное преимущество кофемашин Franke – супер автоматическое приготовление любимого напитка. Техника приготовит кофе практически без участия человека. Кофемашина Franke самостоятельно измельчит кофейные зерна, правильно сформирует кофейную таблетку, сварит вкусный кофе и выбросит отходы в специальный отсек. Для человека остается лишь засыпать зерна и дождаться приготовления напитка: латте, американо или эспрессо. Разновидности кофе зависят от цены приобретения и параметров кофемашины.

Компания Franke – это лидер, выпускающий надежную кухонную бытовую технику высокого качества. Техника имеет отличные эксплуатационные показатели производительности. Что касается кофемашин, то здесь стоит отметить свежесваренный вкусный кофе, как будто его только что сварил бариста. Многие модели могут создавать холодную и теплую молочную пену для напитков с обладанием сладкого привкуса. Такие модели имеют технологию Foam Master – взбивание молока воздухом.

Причины поломок кофемашин

Как и любая бытовая техника, кофемашина может в неподходящий момент выйти из строя. Это касается не только бытового использования техники в домашних условиях, но и в офисных помещениях. Для каждой кофемашины вне зависимости, где она установлена, важна периодическая профилактика. На следующие моменты необходимо обратить внимание при пользовании техникой, даже если имеется гарантия:

  1. Для приготовления кофе может использоваться вода с низким показателем качества. Если используется водопроводная вода, то со временем ее употребление может плачевно сказаться на работе оборудования – появится накипь, известковый налет.
  2. Может возникнуть поломки при частом включении и выключении прибора из сети или во время перебоев в электросети.
  3. После длительной эксплуатации прибора могут выйти из строя детали и важные элементы, без которых работа не сможет производиться – это естественный износ оборудования. Если возникла проблема такого плана – желательно обратиться в сервисный центр, где профессиональный мастер произведет диагностику и окажет услугу.
  4. Чистка и санитарная обработка техники – это главные составляющие для качественной и долгой работы кофемашины. Чистку можно производить самостоятельно, иногда в комплекте с техникой, в зависимости от модели и цены, идут моющие и чистящие средства. Но для лучшего эффекта лучше обратиться в сервисный центр за услугой обслуживания кофемашины, в том числе и обслуживание кофемашин Franke.
  5. Иногда в оборудование могут попасть мелкие предметы, пыль, что приведет к засору прибора.

Рассмотренные причины – это лишь общие причины, почему может выйти из строя машина для приготовления кофе. Рассмотрим подробнее частые поломки.

Ответьте на вопросы и получите лучшее предложение

Стоимость ремонта кофемашин Franke в Москве

Без учета запчастей

Поломка Ремонт или замена Цена «от» в ₽ Затраты по времени в минутах ПоломкаРемонт или замена Цена «от» в ₽ Затраты по времени в минутах
Не мелет кофе Жерновов 590 30 Выдает ошибку Чистка с разбором 200 20

Кофемолки 590 50   Настройка и программирование 200 10

Электродвигателя кофемолки 590 25   Модуля управления 200 40

Платы управления 590 60   Датчика термоблока 200 50
Не включается Силовой платы 400 25   Датчика пароблока
200 15

Двигателя 400 45 Протекает Бака воды 200 35

Трансформатора 400 30       Бойлера 200 10

Блока управления 400 15   Уплотнительных колец 200 60
Не делает кофе Насоса 420 40   Очистка гидросистемы от накипи 200 40

Термоблока 420 20   Насоса 200 25

Чистка диспенсера и системы подачи кофе 420 15 Не наливает кофе Блока управления 390 30

Заварочного блока 420 40   Сетевого шнура 390 5
Не подает воду Чистка системы подачи воды 350 15   Чистка от кофейных масел 390 20

Насоса 350 50   Чистка диспенсеров 390 25

Гидросистемы 350 35   Гидросистемы 390 10

Уплотнительных колец 350 40 Не делает пену Капучинатора, чистка системы подачи воды, жерновов, фильтра, клапана пара 420 60

Датчика воды 350 30 Плохо течет кофе Клапана дренажа, чистка системы подачи кофе, чистка от кофейных масел, насоса, заварного блока 370 50

Пожизненная гарантия на ремонт

Никаких гарантийных случаев не существует — даже если вы специально сломаете устройство мы бесплатно починим

кофемашин бесплатно

Сделаем бесплатно стандартную чистку после ремонта
Стоимость чистки кофемашины
Используются фосфаты, карбонаты, отбеливающие агенты на основе кислорода
2400 ₽
0 ₽
  • Декальцинация
  • Обработка бака воды
  • Чистка бойлера
  • Дезинфекция капучинатора
  • Чистка от кофейных масел
  • Гарантия 1 месяц

Возможные неисправности при обслуживании кофеварок Franke

Кофемашина не включается
Приобретя прибор, установив на подходящем месте и включив в сеть, пользователь наблюдает, что кофемашина не включается. Распространенными причинами не включения могут быть:

  • Перелом или излом кабеля, который подключается в сеть. В этом случае хорошо, если имеется гарантия и можно обратиться в магазин для замены кабеля.
  • Иногда происходят перепады в сети, из-за этого срабатывает предохранитель, и прибор не включается. В данном случае необходимо самостоятельно заменить запчасть или обратиться за помощью в сервисный центр. Эффективнее использовать стабилизатор, в том месте, где происходят частые скачки напряжения или напряжение низкое или высокое.
  • Многие используют кофемашину постоянно, например, в офисе. Причина может заключаться в перегреве техники, сработает термозащита и прибор отключится. Необходимо дать «остыть» прибору, отключив от сети.
  • Во время постоянного использования и из-за некачественной воды, может образоваться накипь, что приведет к размыканию контактов. Самостоятельно можно произвести чистку, но желательно обратиться к мастеру, который сможет оказать услугу по очистке и обработке кофемашины.
  • Редко, но случается – поломка модуля управления. В данном случае поможет только мастер, который сможет зафиксировать выезд и приехать по указанному адресу.

Протечка воды из-под рожка

Пользователи рожковых кофемашин сталкиваются с проблемой, когда из-под рожка начинает капать или протекать вода. Исправить эту проблему можно самостоятельно, осмотрев уплотнительное кольцо, которое примыкает к корпусу и «носику». Возможно кольцо засорено, на нем имеются лишние предметы – стоит его почистить и поставить на место. Если причина не устранена, то уплотнительное кольцо порвано или на нем имеются трещины. В данном случае понадобится замена запчасти с идентичными параметрами.

Иногда вода может протекать по причине засора фильтра рожка. В данном случае достаточно провести его чистку и установить на место.

Сильный шум

Часто пользователи кофемашины, в том числе и фирмы Franke, сталкиваются с проблемой лишнего шума во время работы техники. Причина может быть из-за засора сеточки или фильтра рожка. Избавиться с проблемой можно самостоятельно, почистив сеточку или фильтр от лишних отходов.

Также шум во время работы может происходить из-за неправильного подбора зерен (зерна крупного помола) – фильтр не справляется с зернами, а давление воды создает образование трещин. В данном случае желательно поменять размер кофейных зерен на более мелкий помол. В некоторых моделях кофемашин Franke установлена функция регулировки величины помола зерен.

Нередко причиной шума может стать износ встроенной помпы. В данном случае необходимо приобрести и заменить деталь в сервисном центре, занимающимся службой ремонта техники.

Прибор не распознает кофе

В некоторых случаях случается поломка, когда прибор не распознает кофе. В данном случае причина может заключаться в повреждении блока управления, внутреннего двигателя или кофепровода с воронкой. Во всех перечисленных причинах требуется замена элементов оборудования. Эффективнее будет обратиться за помощью в сервисный центр. Мастер произведет диагностику, выявит причину поломки и сможет заменить необходимые детали. Возможет выезд мастера по указанному адресу, в том числе в офис или квартиру.

Не измельчаются зерна

В первую очередь необходимо посмотреть, есть ли зерна в кофемашине, иногда человек просто забывает их засыпать. Если они есть, а зерна не перемалываются, можно убрать остатки зерен и тщательно очистить бункер. Также можно попробовать заменить зерна на более мелкий помол. Причиной может быть неправильно подобранный сорт с большим количеством жирности, для этого нужно поменять сорт кофе.

Можно попробовать применить специальное средство для чистки кофеварок. Или же обратиться за помощью к мастеру в сервисный центр.

Прибор не наливает кофе

Причиной, когда прибор не наливает кофе, может стать неисправность регулятора подачи воды. Часто ломается плечо, отвечающее за подачу жидкости. Если оно сломалось, то подача воды будет осуществляться не правильно или подача не будет осуществляться. В данном случае достаточно приобрести и заменить запасную часть и новую.

Распространенной причиной, когда прибор не наливает воду, является засор поршня или фильтра. В этом случае требуется очистка техники и внутреннего пространства, в ом числе бака, тракта подачи воды, заварочный отсек.

Прибор не нагревает воду

Главная причина, когда прибор не нагревает воду – выход из строя нагревательного элемента или контроллера устройства. В данном случае желательно обратиться за помощью в сервисный центр. Мастер проведет диагностику – «прозвонит» мультиметром элементы и проведет обслуживание кофемашины – заменит вышедшие из строя детали и проведет очистку.

Прибор не прессует капсулы

В некоторых моделях может возникнуть поломка, связанная с прессованием капсул. В данном случае причиной является неправильная установка капсул. Необходимо устанавливать капсулу на прокалывающую поверхность, а после опустить рычажок.

Куда обратиться, если кофемашина вышла из строя

Многие сервисные центры предлагают своим клиентам услуги ремонта бытовой техники разных производителей, в том числе и кофемашин Franke. Важно при обращении учитывать тот момент, что прибор был в эксплуатации год, и у него закончилась гарантия от производителя.

Наша компания предлагает полный комплекс услуг по поставке, монтажу, технической поддержке кофеварочного оборудования производителя Franke, по территории Москвы и Московской области по вопросам доставки и ремонта в другие города, необходимо обращаться за консультацией к сотрудникам компании. Главное преимущество нашей компании – продуманная организация сервисного обслуживания кофемашин позволяет клиентам максимально использовать ресурс оборудования, а их гостям - изо дня в день получать любимые ароматные напитки превосходного качества.

В ходе сервиса кофемашины проходят комплексную диагностику. Мастера устанавливают причину поломки при помощи диагностических компьютерных программ. В арсенале специалистов есть инструменты, запчасти для кофемашин, а главное - знания и опыт. При ремонте используются только оригинальные комплектующие. Это залог продолжительного срока службы оборудования. Фирменные запчасти для кофемашин сертифицированы, поэтому соответствуют стандартам производителя.

Чтобы воспользоваться сервисным обслуживанием кофеварочного оборудования, достаточно позвонить по номеру бесплатной выделенной линии. Менеджер проконсультирует по всем вопросам и расскажет об условиях сотрудничества. Цену сервиса кофемашин необходимо уточнять у менеджеров компании. Также возможет выезд мастера на дом, что сэкономит время и деньги при транспортировании прибора до сервисного центра.

Гарантия на ремонт кофемашины 365 дней

Мастера TORUS Service уверены в качестве своих знаний, в используемых запчастях и оборудовании. Именно поэтому, помимо гарантии на запчасти от производителя вы получаете гарантию на ремонт 365 дней!

С нами удобно — посмотрите сами

Заявка или звонок
Пн-Пт с 9:00 до 18:00
Сб с 10:00 до 16:00
Диагностика
на месте или в сервисном центре
Ремонт
дома, в офисе или нашей мастерской
Оплата
без предоплаты для физических лиц

❤️ Нет ничего лучше благодарных Клиентов ❤️

Бесплатный выезд
Приедем в то время, в которое вам удобно
Бесплатная диагностика
Многолетний опыт мастеров позволяет быстро выявить проблемы
Чистка и ремонт на месте
При чистке "Ультра" и сложном ремонте забираем оборудование в сервисный центр на 1 день
Мы рядом
Звоните — завтра всё будет готово
Лучшая цена
Нашли дешевле? Свяжитесь с нами — снизим цену
Качественные чистящие средства
Профессиональная немецкая химия безопасная для здоровья
Комплексный подход
Одни из немногих кто полностью разбирает технику и с любовью чистит каждый элемент
Гарантия 30 дней
Приедем по первому запросу вне очереди
TORUS Service
Мы быстро докажем свою экспертность в случае необходимости

Всё еще думаете?

Первая чистка бесплатно при заключении договора на год
{hnn}{hl}
:
{mnn}{ml}
:
{snn}{sl}
Name
Email
Phone
Имя
Телефон
E-mail
Даю своё согласие на законную обработку персональных данных. Правила обработки
Спасибо за информацию — скоро мы свяжемся с Вами!
Простите, действие скидки истекло — позвоните нам, мы что-нибудь придумаем на эту тему)
Главный офис
Москва, Кадашёвская набережная, 6/1/2
+7 (495) 161-97-79
Время работы отдела продаж:
Пн-Пт с 9:00 до 18:00
Сб с 10:00 до 16:00
Заказать звонок, написать в WhatsApp можете круглосуточно.
Работаем без выходных и праздников.
-------
Работаем в системе электронного документооборота
+7 (499) 302-16-91
Бесплатная консультация