Ремонт кофемашин Neff
Мастер приедет уже завтра
Точная стоимость до начала работ
Две гарантии на запчасти и услугу
Без предоплаты для физических лиц
Фото или видео отчет о ремонте по согласованию

По каким причинам может понадобиться ремонт

Кофемашины от немецкого производителя Neff пользуются большой популярностью среди потребителей. В производстве оборудования производитель использует только качественные материалы и передовые технологии.

Однако кофемашины также необходимо регулярно обслуживать, производить плановую чистку и ремонт, замену старых расходников. Частота обслуживания напрямую зависит от интенсивности использования оборудования. При этом обслуживание делится на несколько разновидностей, в зависимости от конкретных целей.

Зачастую ремонт требуется в том случае, когда плановое обслуживание не проводилось, или проводилось с большими задержками. Это частая проблема кофемашин, установленных в кафе. Они используются постоянно, однако на обслуживание у персонала, как правило, времени очень мало. Рассмотрим основные причины появления серьезных поломок:

  • Нарушение условий эксплуатации;
  • Внешние механические повреждения;
  • Отсутствие обслуживания/большой период между профилактическими мероприятиями и чистками;

Ремонт кофемашин Neff достаточно сложный и требует определенных навыков, знания устройства оборудования. Рассмотрим профилактические мероприятия, а также чистку всех систем. Этих мероприятий будет достаточно, чтобы поддерживать работоспособность и чистоту оборудования на стабильно высоком уровне, что положительно сказывается на качестве напитков.

Базовый уход за кофемашиной

Неопытные владельцы зачастую забывают о базовом обслуживании приобретенного оборудования. Игнорирование базового ухода всех систем кофемашины приведет к появлению более серьезных поломок.

Грамотный уход за кофемашиной состоит из комплексного подхода:

  1. Чистка контейнера для пищевых отходов;
  2. Чистка накипи ;
  3. Чистка резервуара для жидкостей;
  4. Чистка от загрязнений заварочного блока; 

Каждая из процедур имеет свои особенности и нюансы, которые нужно учитывать в обязательном порядке.

Ответьте на вопросы и получите лучшее предложение

Пожизненная гарантия на ремонт

Никаких гарантийных случаев не существует — даже если вы специально сломаете устройство мы бесплатно починим

Стоимость ремонта кофемашин Neff

Без учета запчастей

Определить, когда оборудование засорилось накипью достаточно легко. Первый фактор, на который стоит обратить внимание - изменение вкусовых качеств кофе. Также на некоторых моделях может высветиться на дисплее индикатор, который будет означать необходимость провести чистку.

Провести обслуживание от накипи можно двумя способами: включив профильный режим (если предусмотрен), провести чистку вручную.

Ручное устранение накипи должно производиться в строгом соответствии с технологией. Скорость образования накипи напрямую зависит от жесткости воды, она поражает всю гидросистему оборудования, в первую очередь - нагревательные элементы. Проводить чистку рекомендуется при первом появлении белесого налета.

  1. Необходимо запустить систему очистки, которая предусмотрена фактически в каждой модели. Пользователю необходимо будет только внести таблетку для декальцинации;
  2. Таблетку нужно растворить в литре теплой чистой воды, после чего получившийся раствор необходимо вылить в соответствующий резервуар для жидкости и запустить программу;
  3. Процесс очистки занимает 30-40 минут, система самостоятельно будет прогонять раствор по гидросистеме, удаляя накипь;
  4. Когда очистка будет завершена, нужно слить раствор и залить в резервуар чистую воду, промыть гидросистему оборудования.

Поломка Ремонт или замена Цена «от» в ₽ Затраты по времени в минутах ПоломкаРемонт или замена Цена «от» в ₽ Затраты по времени в минутах
Не мелет кофе Жерновов 590 30 Выдает ошибку Чистка с разбором 200 20

Кофемолки 590 50   Настройка и программирование 200 10

Электродвигателя кофемолки 590 25   Модуля управления 200 40

Платы управления 590 60   Датчика термоблока 200 50
Не включается Силовой платы 400 25   Датчика пароблока
200 15

Двигателя 400 45 Протекает Бака воды 200 35

Трансформатора 400 30       Бойлера 200 10

Блока управления 400 15   Уплотнительных колец 200 60
Не делает кофе Насоса 420 40   Очистка гидросистемы от накипи 200 40

Термоблока 420 20   Насоса 200 25

Чистка диспенсера и системы подачи кофе 420 15 Не наливает кофе Блока управления 390 30

Заварочного блока 420 40   Сетевого шнура 390 5
Не подает воду Чистка системы подачи воды 350 15   Чистка от кофейных масел 390 20

Насоса 350 50   Чистка диспенсеров 390 25

Гидросистемы 350 35   Гидросистемы 390 10

Уплотнительных колец 350 40 Не делает пену Капучинатора, чистка системы подачи воды, жерновов, фильтра, клапана пара 420 60

Датчика воды 350 30 Плохо течет кофе Клапана дренажа, чистка системы подачи кофе, чистка от кофейных масел, насоса, заварного блока 370 50

В процессе эксплуатации - перемалывания кофейных зерен и создания напитка - на стенках заварочного аппарата, а также на трубке для подачи напитка образуется жировой налет. Он существенно влияет на вкусовые качества готового напитка, в особенности если используются разные сорта кофе.

  1. Чтобы начать очистку необходимо запустить соответствующую программу в системе. О необходимости проведения чистки уведомит соответствующий индикатор;
  2. Необходимо поместить таблетку для очистки в отсек для молотого кофе, после чего запустить процесс очистки;
  3. Индикатором хорошей чистки является пенная, белесая вода, стекающая из трубки для подачи напитка;
  4. После проведения чистки нужно тщательно промыть систему, чтобы удалить остатки чистящего средства;

Если оборудование не имеет встроенной программы очистки, то можно провести процедуру вручную. Для этого необходимо использовать небольшую щетку средней грубости и мыльный раствор. Особое внимание необходимо уделять фильтру и заварному ситечку - оно часто забивается.

кофемашин бесплатно

Сделаем бесплатно стандартную чистку после ремонта
Стоимость чистки кофемашины
Используются фосфаты, карбонаты, отбеливающие агенты на основе кислорода
2400 ₽
0 ₽
  • Декальцинация
  • Обработка бака воды
  • Чистка бойлера
  • Дезинфекция капучинатора
  • Чистка от кофейных масел
  • Гарантия 1 месяц

Гарантия на ремонт кофемашины 365 дней

Мастера TORUS Service уверены в качестве своих знаний, в используемых запчастях и оборудовании. Именно поэтому, помимо гарантии на запчасти от производителя вы получаете гарантию на ремонт 365 дней!

С нами удобно — посмотрите сами

Заявка или звонок
Пн-Пт с 9:00 до 18:00
Сб с 10:00 до 16:00
Диагностика
на месте или в сервисном центре
Ремонт
дома, в офисе или нашей мастерской
Оплата
без предоплаты для физических лиц

Самые распространенные поломки кофемашин

Рассмотрим наиболее распространенные поломки:

  • Неисправность двигателя оборудования.
    Критическая и дорогостоящая поломка. Стоимость нового двигателя, его установка и настройка будут равноценны покупке новой кофемашины.
  • Система не видит наличие кофе в отсеке.
    Причиной может быть программный сбой или неисправность отсека для молотого кофе, в результате чего кофемашина функционирует.
  • Засор.
    Классическая неисправность, которую легко устранить. Засор кофейного воронки и кофевода можно распознать визуально.
  • Вода не нагревается.
    Одной из основных причин отсутствия нагрева воды - поломка контроллера управления или ТЭНа. Причиной этому служит жесткая вода, которая используется для заварки кофе. Чтобы предотвратить неисправность рекомендуется использовать смягчающие картриджи и регулярно проводить чистку от накипи.
  • Неисправность блока управления.
    При неисправности блока управления, система выдаст на дисплее ошибку с соответствующим кодом. Расшифровав код при помощи руководства пользователя можно оперативно идентифицировать причину поломки и исправить ее. Это возможно благодаря функции самодиагностики, которая присутствует во всех современных кофемашинах.
  • Заедание механизма пресса капсул.
    Заедание механизма происходит из-за неправильных, неровных установок таблеток в выемку. Это приводит к разбалтыванию, в результате чего механизм перестает накалывать даже правильно и плотно установленные капсулы. Чтобы предотвратить эту неисправность, достаточно всегда следить за правильностью установки кофейной капсулы в выемку, она должна стоять ровно, плотно прилегая.
  • Протечка.
    Одна из самых распространенных неисправностей, которая встречается в кофемашинах абсолютно всех уровней. Как правило, причиной протечки является потеря герметичных свойств уплотнительного кольца, разрыв фильтра из-за засорения, разрыв уплотнителя. Нейтрализовать поломку можно самостоятельно, для этого нужно сначала локализовать протечку, что позволит точно определить, откуда именно протекает жидкость и выявить износившуюся деталь, подлежащую замене.

   В вопросах сложного ремонта рекомендуется всегда обращаться к профессионалам. Помимо качественного решения проблемы они также предоставят гарантию качества на проведенные работы и установленные детали.

❤️ Нет ничего лучше благодарных Клиентов ❤️

Всё еще думаете?

Первая чистка бесплатно при заключении договора на год
{hnn}{hl}
:
{mnn}{ml}
:
{snn}{sl}
Name
Email
Phone
Имя
Телефон
E-mail
Даю своё согласие на законную обработку персональных данных. Правила обработки
Спасибо за информацию — скоро мы свяжемся с Вами!
Простите, действие скидки истекло — позвоните нам, мы что-нибудь придумаем на эту тему)
Главный офис
Москва, Кадашёвская набережная, 6/1/2
+7 (495) 161-97-79
Время работы отдела продаж:
Пн-Пт с 9:00 до 18:00
Сб с 10:00 до 16:00
Заказать звонок, написать в WhatsApp можете круглосуточно.
Работаем без выходных и праздников.
-------
Работаем в системе электронного документооборота
+7 (499) 302-16-91
Бесплатная консультация