Ремонт кофемашин Дольче Густо
Мастер приедет уже завтра
Точная стоимость до начала работ
Две гарантии на запчасти и услугу
Без предоплаты для физических лиц
Фото или видео отчет о ремонте по согласованию

Сервисное обслуживание кофемашин Dolce Gusto

Для многих кофе – это напиток, без которого нельзя представить свой день. Любители кофе все чаще обращаются к кофемашинам, которые предлагают им широкий спектр возможностей, когда дело доходит до приготовления ароматного напитка.

Кофемашины Dolce Gusto позволяют быстро и качественно приготовить различные виды кофе:

  • Эспрессо;
  • Капучино;
  • Американо;
  • Латте или мокко.

Эти устройства очень долговечны и долговечны, но, как и любое другое оборудование, которое используется каждый день, они также требуют периодического обслуживания и обслуживания. Регулярное обслуживание кофемашины Dolce Gusto позволяет сохранить ее в идеальном состоянии на долгие годы и по-прежнему наслаждаться любимыми напитками.

Чтобы устройство работало безотказно долгое время, его следует обслуживать каждые 6 месяцев. Это гарантирует чистоту и гигиену!

Во время обслуживания кофемашин Dolce Gusto проверяют работу всех узлов (давление в помпе), очищают устройство от отложений и накипи, устраняют все возможные дефекты и заменяют сломанные детали на новые. Проверяют, нет ли утечек или засоров в системе — на этом этапе при необходимости можно также воспользоваться видеоинспекцией. При необходимости машина получает новые уплотнения и в резервуар для воды устанавливается новый фильтр. Сервисный центр обслуживания кофемашин в Москве предлагает услуги по доступным ценам. Компания принимает заказы с выездом на дом.

Пошаговый процесс ремонта кофемашин

Первым этапом работы с кофемашиной Dolce Gusto является диагностика, которая фактически состоит из двух этапов. Во-первых, это сам разговор. Если неисправность оборудования правильно описана заказчиком, мастера могут определить возможную причину неисправности после самого собеседования. Благодаря этому они могут оценить первоначальные затраты на ремонт кофемашины во время телефонного разговора. Следующим шагом, после доставки кофемашины Dolce Gusto в сервис, является ее разборка и запуск без установленного корпуса.

Этот процесс позволяет внимательно наблюдать, и мастер может услышать, издает ли машина шум, который может помочь точно определить причину проблемы. После диагностики мастер составляет протокол, в котором указывает, какие элементы требуют замены или ремонта, и указывает стоимость услуги. Протокол отправляется клиенту и, если клиент согласен выполнить представленные действия за указанную сумму, техник начинает действие. Если заказчик не согласен на ремонт, машина собирается и возвращается владельцу. Ремонт кофемашин Dolce Gusto всегда заканчивается финальной проверкой, чисткой и уходом за машиной. Цель теста - проверить!

Кофемашины - обслуживание и ремонт

Если у вас есть собственная кофемашина, вы наверняка прекрасно понимаете, что без регулярной чистки и очистки от накипи она не будет работать в полной мере. Однако вы можете не знать, что удаления накипи и очистки вспенивателя молока в домашних условиях может быть недостаточно. Конечно, это очень важно, но также важно раз в несколько месяцев обслуживать технику. Этот период зависит от интенсивности использования, если мы используем оборудование только дома, можно делать это реже, чем в случае с оборудованием для общепита. Правильный уход важен, так как техническое состояние деталей внутри кофемашины Dolce Gusto также влияет на вкус кофе. Если системы не работают должным образом, даже самый качественный кофе не будет иметь нужного вкуса.

В хорошей мастерской есть подходящие аксессуары, склад запасных частей для устройств различных марок и, самое главное, опыт работы. Компания заботится об удовлетворенности клиентов, уважает их время и деньги. 

Ответьте на вопросы и получите лучшее предложение

Стоимость ремонта кофемашин Дольче Густо

Без учета запчастей

Поломка Ремонт или замена Цена «от» в ₽ Затраты по времени в минутах ПоломкаРемонт или замена Цена «от» в ₽ Затраты по времени в минутах
Не мелет кофе Жерновов 590 30 Выдает ошибку Чистка с разбором 200 20

Кофемолки 590 50   Настройка и программирование 200 10

Электродвигателя кофемолки 590 25   Модуля управления 200 40

Платы управления 590 60   Датчика термоблока 200 50
Не включается Силовой платы 400 25   Датчика пароблока
200 15

Двигателя 400 45 Протекает Бака воды 200 35

Трансформатора 400 30       Бойлера 200 10

Блока управления 400 15   Уплотнительных колец 200 60
Не делает кофе Насоса 420 40   Очистка гидросистемы от накипи 200 40

Термоблока 420 20   Насоса 200 25

Чистка диспенсера и системы подачи кофе 420 15 Не наливает кофе Блока управления 390 30

Заварочного блока 420 40   Сетевого шнура 390 5
Не подает воду Чистка системы подачи воды 350 15   Чистка от кофейных масел 390 20

Насоса 350 50   Чистка диспенсеров 390 25

Гидросистемы 350 35   Гидросистемы 390 10

Уплотнительных колец 350 40 Не делает пену Капучинатора, чистка системы подачи воды, жерновов, фильтра, клапана пара 420 60

Датчика воды 350 30 Плохо течет кофе Клапана дренажа, чистка системы подачи кофе, чистка от кофейных масел, насоса, заварного блока 370 50

Пожизненная гарантия на ремонт

Никаких гарантийных случаев не существует — даже если вы специально сломаете устройство мы бесплатно починим

кофемашин бесплатно

Сделаем бесплатно стандартную чистку после ремонта
Стоимость чистки кофемашины
Используются фосфаты, карбонаты, отбеливающие агенты на основе кислорода
2400 ₽
0 ₽
  • Декальцинация
  • Обработка бака воды
  • Чистка бойлера
  • Дезинфекция капучинатора
  • Чистка от кофейных масел
  • Гарантия 1 месяц

Гарантия на ремонт кофемашины 365 дней

Мастера TORUS Service уверены в качестве своих знаний, в используемых запчастях и оборудовании. Именно поэтому, помимо гарантии на запчасти от производителя вы получаете гарантию на ремонт 365 дней!

Возможные причины поломок

Тщательная очистка от накипи — такая очистка заключается в активации программы очистки от накипи и дополнительном удалении компонентов и погружении их непосредственно в емкость с раствором, где автоматическая очистка от накипи с этим не справится.

Чистка и регулировка кофемолки – эта операция очень необходима из-за влаги в кофемашине и жирности кофе. Со временем жернова в кофемолке и выпускное отверстие для молотого кофе забиваются, что приводит к меньшему количеству молотого и выдаваемого кофе в варочном блоке.

Замена уплотнителей – уплотнители играют очень важную роль в технике. Благодаря эффективным уплотнениям на соединениях в машине поддерживается соответствующее давление, что сильно влияет на качество сваренного кофе.

Чистка и смазка блока заваривания – техническое обслуживание блока заваривания имеет множество факторов, влияющих на работу кофемашины и качество сваренного кофе. Важно, чтобы заварочный блок очищался под проточной водой и регулярно смазывался пищевой смазкой.

Очистка и смазка варочной группы влияет на срок службы приводного механизма, а в некоторых моделях, например Dolce Gusto, влияет на качество кофе, так как существует алгоритм выдачи кофе в зависимости от потребляемой мощности приводного механизма. .

Температура кофе — очень важное условие, которое необходимо соблюдать, чтобы заварить ароматный кофе, — это правильная температура. Проверяем температуру бойлера и температуру кофе на выходе из носика. Каждый раз меняем термопроводящую пасту, которая со временем потеряла свою ценность. Бывает так, что сам датчик NTC потерял свои значения.

Количество выданного кофе — бывает, что машина со временем выдает в чашку меньшее количество кофе. Причиной может быть расходомер, который считает импульсы и сообщает модулю, сколько воды прошло через систему.

Уборка — во время постоянной спешки мы забываем о гигиене техники. Кофеварка — это не изобретение вечного двигателя и время от времени где-то на острове вы будете получать кофе, будет подтекать вода, а это идеальные условия для грибов и червей. Мы не знаем, что нас ждет внутри кофемашины. Кофейные отложения очень часто оседают в носиках из-за того, что кофе не такой чистый, как вода. Остатки в носике могут засорить сопло.

Когда этого осадка скапливается много, и мы оставляем кофеварку без включения на 3-4 дня, плесень начинает размножаться в носике, который мы потом пьем. Это приводит к боли в животе, диарее, рвоте и т. д.

Клапаны давления - клапан давления, как следует из названия, регулирует (открывает) давление. Благодаря напорным клапанам система водоснабжения имеет смысл. Напорные клапаны играют важную роль в определении качества кофе. Если какой-либо напорный клапан пропускает воду, то мы не получим нужного давления для заваривания ароматного кофе.

Кофемашина не вспенивает молоко

Если мы вовремя не очищаем машину от накипи или не удаляем ее вовсе, то проблемы с вспениванием молока не избежать. Известковый налет откладывается на нагревателе или бойлере, превращая его в изолятор, блокирующий поступление тепла к воде.

Котел или нагреватель нагревается до соответствующей температуры, которая контролируется датчиком температуры NTC, прикрепленным к внешней стороне нагревательной стены. Бойлер будет нагревать снаружи до заданной температуры, но больше не сможет нагревать внутреннюю часть бойлера, чтобы создать нужное давление для вспенивания молока.

Вот почему важно систематически очищать машину от накипи и, самое главное, соответствующими мерами. Запрещено очищать технику от накипи лимонной кислотой или уксусом. Эти 2 специфики как-то справляются с накипью, но только в устройствах с открытым нагревательным элементом, таких как чайник, утюг и т.д.

В кофемашинах Дольче Густо запрещено использование лимонной кислоты или уксуса из-за того, что эти 2 продукта отслаивают камень с поверхности и растворяют ее в течение очень длительного времени. Кофемашина Dolce Gusto имеет очень малые сечения потока воды, что из-за длительного растворения накипи может привести к засорению форсунок, клапанов и т.д., что в итоге приведет к визиту в сервис.

Как отремонтировать вспениватель молока

Очень часто клиенты не заботятся о гигиене молочной системы. Очень важно чистить пеногенератор, как автоматический, так и ручной. К сожалению, машины с системой очистки молочной системы не могут очистить вспениватель молока на 100%.

Важно разобрать такой пенообразователь, если это возможно, и время от времени (в зависимости от использования) замачивать его в смеси воды и жидкости примерно на 2-3 часа (в зависимости от использования) для очистки.

Вспениватель не вспенивает молоко. Изношенные уплотнения

Автоматический капучинатор Cappuccinatore наиболее чувствителен к микропротечкам. После длительного использования уплотнения коннекторов и емкостей изнашиваются при протирании. К сожалению, пенообразователи изготовлены не из прочного материала и после длительного использования изнашиваются или теряют свои размеры из-за температуры.

Если во время вспенивания происходит утечка, в случае автоматических вспенивателей-капучинаторов, вспениватель не сможет набирать молоко, и результатом будет так называемое «Плевки» молоком и воздухом.

Замена водяного фильтра

В 80% виновником такого дефекта является известковый налет, из-за которого выталкиваются уплотнители или, что еще хуже, лопаются форсунки и клапана. Вода под кофемашиной также может вытекать из-за изношенных уплотнителей, потерявших свою ценность.

Поэтому очень важно соблюдать интервалы технического обслуживания техники и следовать инструкциям и сигналам. Многие пользователи не осознают важность настройки уровня жесткости воды в кофемашине и систематической замены фильтра для воды, если он установлен. Чтобы установить уровень жесткости воды в кофемашине, мы должны сначала проверить качество нашей воды с помощью специальных полосок.

Каменный экспресс

Избегание сообщений, которые сигнализирует машина, связано только с проблемами. Если мы вовремя не очистим машину от накипи или не установим соответствующее значение уровня шкалы, адекватное фактическому состоянию, камень начнет накапливаться, что приведет к многочисленным вскрытиям.

Если из соединений водяной системы начнет выходить накипь, то после очистки от накипи в местах соединений вода начнет вытекать, что может привести к нерентабельному ремонту машины. Каждая микротечь может вывести из строя электронный модуль, замена которого, как известно, очень затратная операция.

Треснувшие шланги и остатки кофе

Еще одной причиной протечек воды из-под кофеварки могут быть поврежденные шланги, подающие воду под высоким давлением. Трубки теряют свою ценность через некоторое время из-за изменения температуры и перепадов давления. В какой-то момент при перекачивании воды трубка рвется, и вода начинает вытекать.

Шланги также могут порваться, когда система водоснабжения забита известковым налетом и кофейным осадком. Известковый налет может прилипнуть к:

  • Щелям форсунок;
  • Клапанов;
  • Других частей.

Кофе, а после длительного использования может забить сито в варочном поршне, что создаст высокое давление. Не забывайте систематически очищать кофейную систему.

Поддон для сбора капель

Утечка воды из кофеварки не всегда должна быть признаком протечки и указывать на неисправность. Автоматические кофемашины Dolce Gusto состоят из механических клапанов и электроклапанов. Машины запрограммированы таким образом, что после приготовления кофе или вспенивания молока они опорожняют водяной контур после окончания процесса. А именно, остаточная вода из шлангов, клапанов и блока заваривания сливается в поддон для сбора капель.

Если после приготовления кофе выскакивает сообщение о том, что лоток для капель и кофейная гуща пусты, а мы при этом вынимаем лоток из машины, надо учитывать, что несколько или десяток капель воды могут выпасть из машины, которые остаются над поддоном для сбора капель.

Настройка степени помола кофе

Очень часто причиной протечки водяной системы может быть слишком мелкий помол молотого кофе. Водяной насос бытовой техники не может качать воду под более высоким давлением для заваривания кофе. Если часто доводить до таких ситуаций, то водяная система в кофемашине не выдержит таких скачков давления и где-то подорвет давление, и этими местами могут быть:

  • Вентили;
  • Разъемы;
  • Шланги.

Если замечена утечка воды рядом с резервуаром для воды, это, вероятно, вина протекающего резервуара для воды или прорези в корпусе. В большинстве случаев помогает очистить контейнер вместе с седлом от накипи и заменить уплотнение. Иногда может треснуть и сам контейнер. Нельзя наливать в емкость горячую воду, так как она может треснуть.

В случае если Вы заметили, какие либо неисправности в кофемашине Dolce Gusto, нужно сразу обратиться в сервисный центр обслуживания и ремонта в Москве. Мастера проведут диагностику, и выполнят качественный ремонт. На ремонт кофемашин действует гарантия. Цены на услуги адекватные.

❤️ Нет ничего лучше благодарных Клиентов ❤️

Всё еще думаете?

Первая чистка бесплатно при заключении договора на год
{hnn}{hl}
:
{mnn}{ml}
:
{snn}{sl}
Name
Email
Phone
Имя
Телефон
E-mail
Даю своё согласие на законную обработку персональных данных. Правила обработки
Спасибо за информацию — скоро мы свяжемся с Вами!
Простите, действие скидки истекло — позвоните нам, мы что-нибудь придумаем на эту тему)
Главный офис
Москва, Кадашёвская набережная, 6/1/2
+7 (495) 161-97-79
Время работы отдела продаж:
Пн-Пт с 9:00 до 18:00
Сб с 10:00 до 16:00
Заказать звонок, написать в WhatsApp можете круглосуточно.
Работаем без выходных и праздников.
-------
Работаем в системе электронного документооборота
+7 (499) 302-16-91
Бесплатная консультация