Ремонт кофемашин Дольче Густо
Мастер приедет уже завтра
Точная стоимость до начала работ
Две гарантии на запчасти и услугу
Без предоплаты для физических лиц
Фото или видео отчет о ремонте по согласованию

Нажмите на бренд вашей кофемашины

Сервисное обслуживание кофемашин Dolce Gusto

Сервисное обслуживание позволяет поддерживать кофемашину Dolce Gusto в отличном состоянии и продлевает ее срок службы. Рассмотрим все важные аспекты сервисного обслуживания, а также дадим рекомендации по уходу за кофемашиной Dolce Gusto.

Сервисное обслуживание кофемашин Dolce Gusto является неотъемлемой частью эффективного и бесперебойного использования кофеварки. Кофемашина Dolce Gusto является популярным выбором среди любителей кофе, благодаря своей простоте и возможности приготовления разнообразных напитков. Однако, как и любое техническое устройство, она нуждается в регулярном обслуживании и уходе.

Кофемашины Dolce Gusto имеют несколько основных компонентов, которые нужно обслуживать и очищать регулярно. Ниже приведены подробности о каждом компоненте и то, как их правильно обслуживать.
  • Бак для воды: Бак для воды является одним из самых важных компонентов кофемашины Dolce Gusto. Приготовление кофе требует определенного количества воды, поэтому бак должен быть всегда заполнен чистой водой. Рекомендуется использовать фильтрованную воду, чтобы предотвратить образование накипи внутри кофемашины.
  • Капсульный держатель и капсула: Капсульный держатель - это место, где вы устанавливаете капсулу с кофе. После использования капсулу нужно удалить и выбросить. Очистите капсульный держатель после каждого использования, чтобы избежать образования накипи. Также рекомендуется время от времени снять капсульный держатель и промыть его под проточной водой.
  • Сливной поддон: Сливной поддон находится под капсульным держателем и служит для сбора остатков жидкости после приготовления кофе. Этот поддон должен регулярно очищаться и промываться, чтобы предотвратить образование запахов и образование плесени.
  • Прокладки и уплотнители: Для герметичности кофемашины Dolce Gusto используются прокладки и уплотнители. При замене капсулы и других операциях, связанных с использованием кофемашины, рекомендуется проверить состояние прокладок и уплотнителей, чтобы избежать утечек.
  • Система нагрева: Система нагрева является ключевым компонентом кофемашины Dolce Gusto. Регулярное обслуживание системы нагрева поможет избежать образования накипи и продлит срок службы кофемашины. Существуют специальные средства для очистки и дезинфекции системы нагрева, которые рекомендуется использовать в соответствии с инструкцией производителя.
  • Экран и панель управления: Экран и панель управления кофемашины Dolce Gusto нужно тщательно чистить, чтобы сохранить их внешний вид и функциональность. Они могут быть очищены с помощью мягкой влажной тряпки.
Регулярное сервисное обслуживание кофемашин Dolce Gusto имеет несколько основных преимуществ:
  • Повышает качество кофе: Регулярное обслуживание кофемашины позволяет поддерживать оптимальное качество приготавливаемого кофе. Чистая кофемашина выводит на новый уровень вкус и аромат вашего кофе.
  • Предотвращает поломки и сбои: Сервисное обслуживание помогает предотвратить поломки и сбои в работе кофемашины. Регулярная проверка, чистка и обслуживание всех компонентов помогают обнаружить проблемы на ранних стадиях и предотвратить их развитие.
  • Увеличивает срок службы: Регулярное сервисное обслуживание может значительно продлить срок службы кофемашины Dolce Gusto. При правильном использовании и уходе кофемашина может служить вам долгие годы.
Чтобы получить максимальную отдачу от вашей кофемашины Dolce Gusto, рекомендуется придерживаться следующих рекомендаций:
  • Чистите кофемашину регулярно с использованием специальных средств, рекомендованных производителем.
  • Используйте только чистую фильтрованную воду.
  • Следуйте инструкциям по использованию и уходу за кофемашиной Dolce Gusto.
  • Проводите регулярные проверки и обслуживание всех компонентов кофемашины.
  • Обращайтесь в сервисный центр Dolce Gusto при возникновении серьезных проблем или неисправностей.
В заключение, сервисное обслуживание кофемашин Dolce Gusto является неотъемлемой частью их длительного и бесперебойного использования. Регулярное обслуживание и правильный уход помогут поддерживать оптимальное качество кофе, предотвращать поломки и сбои, а также продлить срок службы кофемашины. Следуйте рекомендациям производителя, проводите регулярные проверки и обслуживание, и ваша кофемашина Dolce Gusto будет радовать вас отличным кофе на протяжении долгого времени.

Цена ремонта кофемашин

Распространенные поломки и примерная стоимость починки
Проблемы с насосом
от 1490 рублей
Поломка нагревательного элемента
от 990 рублей
Проблема с клапаном выпуска пара или воздуха
от 490 рублей
Повреждение внутренних трубок или датчиков
от 490 рублей
Проблема с электроникой или платой управления
от 1990 рублей
Подтекание воды или проблема с водяным насосом
от 990 рублей
Износ или поломка жерновов или фрезеров
от 1490 рублей
Разбитое стекло водонагревательного бака
от 490 рублей
Поломка подачи пара или пены
от 990 рублей
Проблема с датчиком уровня воды
от 490 рублей
Неисправность клавиш или дисплея
от 490 рублей
Проблема с механизмом подачи кофе
от 990 рублей

Ответьте на вопросы и получите лучшее предложение

Стоимость ремонта кофемашин Дольче Густо

Цена в таблице указана без учета запчастей

Кофемашины Dolce Gusto известны своим превосходным качеством и возможностью приготовления разнообразных напитков. Однако ни одно техническое устройство не застраховано от возможных поломок. Рассмотрим некоторые из возможных поломок кофемашин Dolce Gusto и примерную цену их ремонта.

Поломка Ремонт или замена Цена «от» в ₽ Затраты по времени в минутах ПоломкаРемонт или замена Цена «от» в ₽ Затраты по времени в минутах
Не молет кофе Жерновов 590 30 Выдает ошибку Чистка с разбором 200 20

Кофемолки 590 50   Настройка и программирование 200 10

Электродвигателя кофемолки 590 25   Модуля управления 200 40

Платы управления 590 60   Датчика термоблока 200 50
Не включается Силовой платы 400 25   Датчика пароблока
200 15

Двигателя 400 45 Протекает Бака воды 200 35

Трансформатора 400 30       Бойлера 200 10

Блока управления 400 15   Уплотнительных колец 200 60
Не делает кофе Насоса 420 40   Очистка гидросистемы от накипи 200 40

Термоблока 420 20   Насоса 200 25

Чистка диспенсера и системы подачи кофе 420 15 Не наливает кофе Блока управления 390 30

Заварочного блока 420 40   Сетевого шнура 390 5
Не подает воду Чистка системы подачи воды 350 15   Чистка от кофейных масел 390 20

Насоса 350 50   Чистка диспенсеров 390 25

Гидросистемы 350 35   Гидросистемы 390 10

Уплотнительных колец 350 40 Не делает пену Капучинатора, чистка системы подачи воды, жерновов, фильтра, клапана пара 420 60

Датчика воды 350 30 Плохо течет кофе Клапана дренажа, чистка системы подачи кофе, чистка от кофейных масел, насоса, заварного блока 370 50
  • Перегревание. Один из наиболее распространенных проблем, с которыми может столкнуться кофемашина Dolce Gusto - это перегрев. Перегрев может произойти из-за многих причин, таких как плохая вентиляция или высокая температура окружающей среды. Если вы заметили, что ваша кофемашина становится слишком горячей или перегревается, рекомендуется обратиться в сервисный центр Dolce Gusto для проведения технической проверки и ремонта. Цена ремонта, связанного с перегревом, может варьироваться в зависимости от сложности поломки и затрат на запчасти, но обычно составляет от 1000 до 3000 рублей.
  • Нет подачи воды. Еще одна распространенная проблема кофемашин Dolce Gusto - отсутствие подачи воды. Это может быть вызвано различными причинами, включая засорение фильтра или засорение системы подачи воды. Если ваша кофемашина перестала подавать воду, попробуйте очистить фильтр и проверить, не засорена ли система. Если проблема не устранена, рекомендуется обратиться в сервисный центр Dolce Gusto для проведения ремонта. Стоимость ремонта без подачи воды обычно составляет от 1500 до 3500 рублей.
  • Неисправности насоса. Насос является важным компонентом кофемашины Dolce Gusto, который отвечает за подачу воды и давление. Неисправности насоса могут произойти по разным причинам, например из-за поломки или износа. Если вы заметили проблемы с подачей воды или давлением, возможно, потребуется замена или ремонт насоса. Цена ремонта насоса зависит от сложности поломки и затрат на запчасти, и может составлять от 2000 до 5000 рублей.
  • Проблемы с дисплеем или электроникой. Еще одна типичная проблема, с которой могут столкнуться кофемашины Dolce Gusto, - это проблемы с дисплеем или электроникой. Это может включать неработающий дисплей, ошибки в работе или проблемы с электричеством. Если ваша кофемашина имеет проблемы с дисплеем или электроникой, рекомендуется обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта. Стоимость ремонта дисплея или электроники может колебаться в зависимости от характера поломки и стоимости запчастей, но обычно составляет от 2000 до 6000 рублей.
  • Проблемы с подачей кофе. Если ваша кофемашина Dolce Gusto не подает кофе или какой-либо другой напиток, может быть несколько причин. Проблемы могут быть связаны с засорением капсульного держателя, нарушением процесса приготовления или поломками в системе подачи кофе. Попробуйте очистить капсульный держатель и проверить, что все части находятся в правильном положении и функциональны. Если проблема не решена, рекомендуется обратиться за помощью в сервисный центр. Стоимость ремонта проблем с подачей кофе зависит от характера поломки и затрат на запчасти, и может колебаться от 1500 до 4000 рублей.
В заключение, кофемашины Dolce Gusto являются высококачественными устройствами, но, как и любая другая техника, они могут испытывать различные поломки. В случае возникновения проблем рекомендуется консультироваться с профессионалами, обращаться в сервисный центр Dolce Gusto для диагностики и ремонта. Цена ремонта зависит от характера поломки и затрат на запчасти, и может варьироваться от 1000 до 6000 рублей. Помните, что регулярное обслуживание и правильный уход помогут предотвратить повреждения и продлить срок службы вашей кофемашины Dolce Gusto.

Пожизненная гарантия на ремонт

Никаких гарантийных случаев не существует — даже если вы специально сломаете устройство мы бесплатно починим

кофемашин бесплатно

Сделаем бесплатно стандартную чистку после ремонта
Стоимость чистки кофемашины
Используются фосфаты, карбонаты, отбеливающие агенты на основе кислорода
2400 ₽
0 ₽
  • Декальцинация
  • Обработка бака воды
  • Чистка бойлера
  • Дезинфекция капучинатора
  • Чистка от кофейных масел
  • Гарантия 1 месяц

Примеры ремонта кофемашин

Гарантия на ремонт кофемашины 365 дней

Мастера TORUS Service уверены в качестве своих знаний, в используемых запчастях и оборудовании. Именно поэтому, помимо гарантии на запчасти от производителя вы получаете гарантию на ремонт 365 дней!

Возможные причины поломок

Официальный сервисный центр
Течет снизу (вода под машиной)
  • Требуется замена манжеты под баком воды
  • Протекает бойлер
  • Протекает соединение трубок
  • Забита дренажная система — необходимо обслуживание
  • Не срабатывает дренажный клапан
  • Трещина в баке воды
  • Лопнула соединительная трубка
  • Трещина или разрушение в переходнике-соединителе
  • Разгерметизация помпы
  • Разрушился обратный клапан
  • Износ уплотнителей блока заваривание или его поломка
  • Течет кран
  • Трещина в лотке отходов
      Плохая молочная пена у капучино или не дает пар
      • Пароблок забит кальцием
      • Засор в трубке подачи пара — необходимо обслуживание
      • Засор в капучинаторе (панарелло)
      • Помпа не выдает требуемое давление
      • Воздушная форсунка неисправна
      • Неисправен управляющий клапан воздушной форсунки
      • Неисправен счетчик воды
      • Трещина или разрушение в переходнике-соединителе
      • Разгерметизация тракта подачи пара
      • Неисправен пережимной клапан пара
      • Неисправен кран пара
      • Неисправен датчик пароблока
      • Проблема в мультиклапане
      • Сломана шестерня кофемолки
      Медленно течет кофе
      • Забито сито блока заваривания
      • Засор тракта подачи воды/кофе в блоке заваривания
      • Засор трубки подачи горячей воды к заварному устройству
      • Неисправен клапан давления
      • Засор диспенсера подачи кофе
      • Неисправен счетчик воды
      • Неисправна помпа
      • Неисправен блок заваривания
      • Засор в мембране помпы
      • Неисправен клапан в штуцере подачи воды
      • Забит кальцием термоблок
      • Неисправен мультиклапан
      Не работает кофемолка (не молет кофе)
      • Попадание отличного от кофе предмета в кофемолку
      • Неисправен мотор кофемолки
      • Неисправна плата логики (нет сигнала пуска кофемолки)
      • Перегорел предохранитель кофемолки
      • Неисправна силовая плата
      • Слетел разъем с кофемолки
      • Попала вода в кофемолку
      • В кофемолку был засыпан ароматизированный или влажный кофе
      • Сломан фиксатор жернова
      • Износ жерновов кофемолки
      • Сломана шестерня кофемолки
      Кофе холодный/теплый
      • Неисправен температурный датчик
      • Бойлер/термоблок забит кальцием
      • Неисправен тэн термоблока/бойлера
      • Сработал аварийный предохранитель
      • Неисправна плата логики
      • Холодная чашка для кофе
      • Установлена низкая температура в программе

      Не включается кофемашина
      • Неисправен тумблер включения
      • Перегорела силовая плата (причина бросок напряжения, насекомые)
      • Нет напряжения в электросети
      • Вышел из строя трансформатор
      • Неисправна плата логики
      • Неисправен сетевой фильтр
      • Перегорел предохранитель сетевой
      • Сработал аварийный термостат
      • Повреждена электропроводка/нет контакта
      Кофемашина пишет ошибку
      • Ошибка 2 в Jura. Датчик температуры нагрева кофе сломан
      • Ошибка 6 в Jura. Невозможно распознать пароклапан
      • Ошибка 8 в Jura. Неисправен заварной механизм
      • Ошибка Error 5 в Bosch/Siemens. Нет нагрева термоблока
      • Brewing unit missing в Bosch. Заварной блок отсутствует или заблокирован
      • Error 5 / Ошибка 5 в Saeco/Philips, водяной контур заблокирован (гидросистема не может заполнится водой : неверная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)
      • Error 18 / Ошибка 18 в Saeco/Philips, программная ошибка
      • Ошибка Error 6 в Saeco. Мультиклапан заблокирован
      • Не видит воду, датчик воды неисправен
      Кофемашина не дает горячую воду
      • Не открывается клапан
      • Неисправен температурный датчик
      • Бойлер/термоблок забит кальцием
      • Неисправен тэн термоблока/бойлера
      • Неисправна плата логики
      • Установлена низкая температура в программе
      • Засор в трубке подачи воды
      • Неисправна помпа
      • Засор в мембране помпы
      Кофемашина не наливает кофе
      • Засор диспенсера подачи кофе
      • Неисправен счетчик воды
      • Засор в трубке подачи кофе
      • Неисправна кофемолка или износ её жерновов
      • Засор в блоке заваривания кофе
      • Вышел из строя дренажный клапан
      • Неисправен блок заваривания
      • Неисправна плата логики
      • Требуется замена помпы
      • Не открывается клапан
      • Не закрывается аварийный клапан
      • Не отрабатывает дозатор кофе
      • Неисправен энкодер
      • Не открывается клапан давления
      Кофемашина варит невкусный кофе
      • Зерновой кофе для кофемашины низкого качества
      • Клапан давления неисправен
      • Давление уходит через неисправный дренажный клапан
      • Неисправен блок заваривания кофе
      • Жернова кофемолки изношены
      • Помпа не выдает нужного давления
      • Неисправен датчик температуры
      • Термоблок забит кальцием
      • Тэн термоблока неисправен
      • Неисправна плата управления
      • Вода в баке воды кофемашины низкого качества или с привкусом
      • Нарушен регулятор степени помола
      • Не настроен помол
      Кофе течет в лоток кофейного жмыха(отходов)
      • Поршень термоблока разгерметизирован
      • Неисправен блок заваривания
      • Уплотнитель поршня изношен
      • Трещина в цилиндре блока заваривания
      • Неисправен входной штуцер
      Странный звук в кофемашине
      • Неисправен редуктор блока заваривания
      • Попал посторонний предмет в кофемолку
      • Сломалась шестерня редуктора
      • Перегорели щетки в моторе
      • Искрит контакт проводки
      • Нарушен блок заваривания
      • Разгерметизация соединений гидросистемы

      Особенности ремонта кофемашин Dolce Gusto

      Кофемашины Dolce Gusto – это одни из самых популярных аппаратов для приготовления кофе у многих любителей этого ароматного напитка. Они сочетают в себе высокое качество и удобство использования, а также позволяют наслаждаться большим разнообразием вкусов кофе. Однако, как и любая другая техника, они могут потребовать ремонта в случае поломок или неисправностей.

      Основные проблемы и неисправности, с которыми пользователи сталкиваются при эксплуатации кофемашин Dolce Gusto, включают следующие:
      • Проблемы с подачей воды. Многие пользователи жалуются на то, что их кофемашины перестали нормально подавать воду. Причиной этой проблемы может быть засорение фильтра или трубок, а также поломка насоса или клапана. В таком случае необходимо провести тщательную чистку и осмотреть состояние насоса и клапана. Если обнаружены повреждения или замятия, то их следует заменить.
      • Течь воды. Иногда пользователи замечают, что вода начала протекать из кофемашины. Это может быть вызвано затеканием воды в неправильные места, или поломкой уплотнительных колец. Необходимо провести осмотр и замену уплотнительных колец, а также проверить наличие трещин или поломок в других компонентах кофемашины.
      • Проблемы с подачей кофе. Если ваша кофемашина перестала нормально подавать кофе или наливает его слишком медленно, то это может свидетельствовать о засорении фильтров или трубок. Необходимо промыть фильтры и трубки, а также осмотреть их на наличие повреждений. Если даже после этого проблемы сохраняются, то возможно, потребуется замена фильтров или регулировка давления.
      • Неисправности нагрева. Возможные проблемы с нагревом включают отсутствие нагрева и перегрев. Необходимо проверить подключение кофемашины к источнику питания, а также состояние терморегулятора и нагревательного элемента. В случае поломки нагревательного элемента, его следует заменить.
      • Проблемы со сливом отходов. Если ваша кофемашина не исправно сливает отходы после приготовления кофе, то возможно, система слива засорена или повреждена. Проведите тщательную чистку системы слива, включая проверку наличия преград или поломок.
      Важно помнить, что ремонт кофемашин Dolce Gusto требует определенных навыков и знаний. Если у вас нет опыта в ремонте подобной техники, рекомендуется обратиться к специалистам или сервисным центрам, чтобы предотвратить возможные повреждения или ухудшение состояния кофемашины.

      В то же время, существуют многочисленные источники информации, которые предлагают руководства по ремонту кофемашин Dolce Gusto для самостоятельного использования. Однако, помните, что всегда лучше обратиться к профессионалам, особенно при серьезных поломках.

      Ремонт кофемашин Dolce Gusto может быть сложной задачей, но, обладая необходимыми знаниями и умениями, вы можете справиться с большинством проблем. Поэтому, если вы столкнулись с неисправностью своей кофемашины Dolce Gusto, не волнуйтесь – в большинстве случаев возможно ее восстановление.

      ❤️ Нет ничего лучше благодарных Клиентов ❤️

      Всё еще думаете?

      Первая чистка бесплатно при заключении договора на год
      {hnn}{hl}
      :
      {mnn}{ml}
      :
      {snn}{sl}
      Name
      Email
      Phone
      Имя
      Телефон
      E-mail
      Даю своё согласие на законную обработку персональных данных. Правила обработки
      Спасибо за информацию — скоро мы свяжемся с Вами!
      Простите, действие скидки истекло — позвоните нам, мы что-нибудь придумаем на эту тему)

      Часто задаваемые вопросы и ответы

      На вопросы отвечает
      Денис
      Руководитель отдела ремонта кофемашин и кулеров
      В каком случае диагностика бесплатная?
      Если говорить про одно устройство, то стоимость диагностики 2000 рублей. Выезд уже входит в эту цену. Если устройств больше одного то мы предоставим дополнительную скидку. Далее мастер называет вам стоимость ремонта, вы думаете. Когда вы соглашаетесь на ремонт то мы минусуем стоимость диагностики и она получается бесплатной. Если вы отказываетесь от ремонта по каким либо причинам, то диагностика оплачивается.
      Вы работаете с юридическими лицами?
      Да, работаем. У вас есть возможность совершить оплату наличными (мы дадим чек — согласуйте это заранее), картой на сайте, переводом, по счету.
      Сколько времени занимает ремонт?
      В большинстве случаев на диагностику необходимо около 15 минут и на ремонт около 60 минут. Диагностика и ремонт делается на дому, в день выезда. Изредка бывает необходимость забрать устройство в сервисный центр для более тщательной диагностики и подбора запчастей. Доставка до сервиса и обратно бесплатная.
      Как часто надо делать санитарную обработку?
      Кофемашины, кондиционеры, кулеры для воды и пурифайеры необходимо профессионально чистить не реже одного раза в три месяца. Даже если устройство используется не часто, всеравно надо делать регулярную дезинфекцию. Если частота использования устройства большая, то и санобработку делать необходимо чаще.
      По каким районам работаете?
      В Москве в каждом районе у нас по несколько мастеров, в близлежащие города мы также выезжаем на стандартных условиях.
      Какие есть гарантии?
      • На санитарную обработку гарантия 30 дней;
      • На ремонт стандартная гарантия один год;
      • Расширенная гарантия на ремонт — пожизненная.
      Мне обязательно присутствовать во время ремонта?
      Нет, мы ценим ваше время. Можем договориться на удобное для вас время, забрать устройство в сервисный центр, выполнить ремонт и предоставить вам фотоотчет каждого шага ремонта (согласовывается заранее).
      Чем вы отличаетесь от других мастеров?
      1. Мы единственные кто готовы предоставить пожизненную гарантию. Даже если сами будете каждый день ломать устройство мы будем приезжать и чинить бесплатно.
      2. Реально делаем ремонт а не протираем тряпочкой как многие мастера и возвращают вам устройство "как есть".
      3. Отлаженная логистика. В каждом районе по несколько высококвалифицированных мастеров.
      4. Хорошая цена. Мы не задираем цены, а работаем в долгую. Зарабатываем за счет объема а не маржи с каждого клиента.
      5. Комплексность услуг. Продаем новые устройства: кулеры, кофемашины, морозильные лари. Доставляем воду 19 литров по в Москве. Выполняем санитарную обработку, ремонт техники и многое другое.
      Вы работаете в выходные дни и праздники?
      Да, наши мастера работают в выходные дни и по некоторым направлениям услуг работают круглосуточно.
      Если запчасти нет в наличии, то сколько ждать?
      Чаще всего все запчасти есть в наличии, а если нет, то в среднем до одной недели осуществим доставку.
      Если я хочу самостоятельно привезти к вам устройство на ремонт, то куда ехать?
      Главный сервисный центр находится в Зеленограде, второй в центре Москвы. Если вы не в Московской области то уточните у менеджера есть ли мы в вашем городе, или выберите свой город сверху в меню.
      Главный офис

      ИНН 773505845432

      Москва, Кадашёвская набережная, 6/1/2
      +7 (499) 302-16-91
      Время работы отдела продаж:
      Пн-Пт с 9:00 до 18:00
      Сб с 10:00 до 16:00
      Заказать звонок, написать в WhatsApp можете круглосуточно.
      Работаем без выходных и праздников.
      -------
      Работаем в системе электронного документооборота
      +7 (499) 302-16-91
      Бесплатная консультация